NEOS A CACCIA DI TALENTI: A VERONA LA PRESENTAZIONE DEL PROSSIMO OPEN DAY

Neos, la compagnia aerea del Gruppo Alpitour, sta vivendo una fase di importante espansione, dettata anche dall’imminente arrivo del primo Boeing 787 Dreamliner che si aggiungerà alla sua flotta a partire dal prossimo mese di dicembre. Nel 2018 poi verranno consegnati altri 2 787 Dreamliner, rendendo Neos la prima compagnia aerea italiana a dotarsi degli aereomobili tecnologicamente più avanzati nel mondo dell’aviazione civile, consentendo una rivoluzionaria esperienza di volo e un’ottimizzazione dello spazio a bordo e dei consumi. Per dare una risposta concreta a questa esigenza di crescita, Neos ha dunque la necessità di selezionare nuovo personale e ha deciso di farlo a Verona, con un open day che si terrà il 4 dicembre presso la Camera di Commercio. La selezione è finalizzata all’inserimento, nel corso del 2018, di 80 assistenti di volo che faranno base negli scali di Malpensa e Verona. I requisiti principali per accedere alle selezioni del 4 dicembre sono: avere un’età inferiore a 30 anni, possedere un diploma di scuola media superiore, avere una buona conoscenza della lingua inglese, buone doti relazionali e capacità natatorie. Per Neos il servizio, a terra, come a bordo, è un elemento centrale della sua offerta ed è uno dei valori più riconosciuti e apprezzati dalla clientela. La scelta di Verona per la giornata di recruiting è dettata dalla consolidata relazione che lega la compagnia aerea Neos alla città, fin dagli esordi delle sue operazioni di volo, nel 2002. Lo scalo veronese è infatti strategico per tutto il Nord-Est e Neos, nel corso di questi anni, ha realizzato qui investimenti di medio-lungo periodo, sia aumentando progressivamente il numero delle destinazioni collegate, sia affittando un hangar dello scalo veronese di oltre 2.500 mq per poter ancora meglio valorizzare le sue capabilities tecnico-manutentive.

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Articolo scritto da JT8D il 22 Nov 2017 alle 3:04 pm.
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VOLOTEA TOCCA A NAPOLI QUOTA UN MILIONE DI PASSEGGERI

Volotea, la compagnia aerea low cost che collega aeroporti di medie e piccole dimensioni in Europa, vola sempre più in alto da Napoli, grazie al milione di passeggeri partenopei che l’hanno scelta dal 2012. Un traguardo importante che Pierfrancesco Carino, Chief Sales Officer di Volotea, e Margherita Chiaramonte, Responsabile Sviluppo Network dell’Aeroporto di Napoli, hanno deciso di festeggiare premiando oggi una fortunata passeggera, Marzia Cocozza. Marzia, napoletana doc, è la prima milionesima passeggera Volotea in partenza da Napoli Capodichino e ha ricevuto un premio davvero speciale: un anno di voli gratuiti su tutte le rotte Volotea in partenza da Napoli: 7 in Italia con Cagliari, Catania, Genova, Olbia, Palermo, Trieste e Verona – e 12 all’estero – 8 mete elleniche: Cefalonia (novità 2018), Creta, Mykonos, Preveza-Lefkada, Rodi (novità 2018), Santorini, Skiathos e Zante; e 4 destinazioni francesi: Bordeaux, Marsiglia, Nantes e Tolosa. “Siamo orgogliosi di festeggiare il primo milione di passeggeri trasportati da Napoli, un traguardo davvero importante per noi – commenta Pierfrancesco Carino, Chief Sales Officer Volotea -. La collaborazione con l’Aeroporto Internazionale di Napoli, continua a regalarci grandi soddisfazioni e, in futuro, ci auguriamo che lo scalo possa ricoprire un ruolo sempre più strategico nel nostro network. L’anno prossimo, per esempio, salirà a 19 il numero di destinazioni raggiungibili a bordo degli aeromobili Volotea con collegamenti sempre comodi, diretti e veloci. Ci auguriamo infine con i nostri voli di incrementare l’interscambio turistico da e per la Campania, amplificandone le potenzialità e supportandone il tessuto economico”.

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Articolo scritto da JT8D il 22 Nov 2017 alle 3:00 pm.
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AIR FRANCE LANCIA UNA PROMOZIONE DA TORINO A PARIGI

Da oggi e fino al 13 dicembre, Air France propone attraverso tutti i canali di vendita, una speciale promozione per volare da Torino a Parigi. La promozione permette di volare dal capoluogo piemontese alla Ville Lumiere a 49€, tutto incluso, per la sola andata e a 99€, tutto incluso, per l’andata e il ritorno. La speciale promozione, valida fino al prossimo 13 dicembre, non ha restrizioni per quanto riguarda il periodo di volo, ed è acquistabile sia tramite GDS che sul sito www.airfrance.it.

(Ufficio Stampa Air France)


Articolo scritto da JT8D il 22 Nov 2017 alle 1:55 pm.
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L’AIRBUS A350-1000 RICEVE LA TYPE CERTIFICATION DA EASA E FAA

Dopo un’intensa flight test campaign effettuata in meno di un anno, l’A350-1000 ha ricevuto la Type Certification dall’European Aviation Safety Agency (EASA) e dalla Federal Aviation Administration (FAA). L’aereo certificato è alimentato da motori Rolls-Royce Trent XWB-97. L’EASA A350-1000 Type Certification document è stato firmato dall’EASA’s Certification Director, Trévor Woods, mentre il FAA A350-1000 Type Certification document è stato firmato dal FAA’s International Section Manager, Bob Breneman. Entrambi i certificati sono stati consegnati all’Airbus Executive Vice President Engineering, Charles Champion. “Ricevere la Type Certification per l’A350-1000 da EASA e FAA in meno di un anno dal suo primo volo è un risultato incredibile per Airbus e per tutti i nostri partner che hanno contribuito a costruire e testare questo superbo velivolo widebody”, ha dichiarato Fabrice Brégier, Airbus COO and President Commercial Aircraft. “L’A350-1000 beneficia della maturità del fratello di successo, l’A350-900, che si è tradotta in eccellenti performance. Non vediamo l’ora di consegnare il primo aeromobile a Qatar Airways entro la fine dell’anno”. La Type Certification è un requisito per l’entrata in servizio commerciale dell’aereo. Questo traguardo arriva dopo intensi flight test trials che hanno portato la cellula e i sistemi oltre i limiti di progettazione, per garantire che l’aeromobile soddisfi con successo tutti i criteri di aeronavigabilità. I tre A350-1000 flight test aircraft con motori Rolls-Royce hanno accumulato con successo oltre 1.600 ore di volo. Di queste, 150 ore sono state completate con lo stesso aeromobile in un airline like operational environment, per dimostrare la sua prontezza per l’entrata in servizio.

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Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 10:17 pm.
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EASYJET COMUNICA I RISULTATI FINANZIARI DELL’ANNO FISCALE TERMINATO IL 30 SETTEMBRE 2017

easyJet ha rilasciato i risultati relativi all’intero anno fiscale terminato il 30 settembre 2017. La compagnia ha trasportato un numero record di passeggeri, 80,2 milioni, in crescita del 9,7% su base annua, con un load factor record al 92,6% (2016: 91,6%), che riflette le forti posizioni di easyJet. La capacità è cresciuta dell’8,5% a oltre 86,7 milioni di posti, in quanto easyJet ha proseguito la sua strategia di investimenti mirati, concentrandosi nei principali aeroporti europei. I ricavi totali sono pari a 5,047 miliardi di sterline, in aumento dell’8,1%, con ricavi per posto sostanzialmente invariati su base annua (-0,4%) a 58,23 sterline. Il costo per posto escluso il carburante a valuta costante è aumentato dello 0,9%, a 38,69 sterline, in linea con le indicazioni. Il costo per posto a valuta costante è diminuito del 4,4%, a 49,96 sterline a causa del vantaggio di un prezzo del carburante più basso. L’Headline profit before tax è pari a 408 milioni di sterline (494 milioni nel 2016, -17,3%), a dimostrazione della resilienza del modello di business di easyJet, nonostante l’impatto negativo sfavorevole di 101 milioni di sterline. Reported profit before tax pari a 385 milioni di sterline, dopo oneri non ricorrenti per 23 milioni di sterline, relativi principalmente a spese di vendita e retrolocazione. Total profit after tax pari a 305 milioni di sterline (437 milioni nel 2016, -30,2%). Nel mese di ottobre easyJet ha annunciato un accordo per l’acquisizione di parte delle attività di Air Berlin nell’aeroporto di Berlino Tegel per un corrispettivo di acquisto di 40 milioni di euro, soggetto ad approvazione da parte dell’antitrust. L’acquisizione, che dovrebbe concludersi a dicembre 2017, consentirà a easyjet di stipulare contratti di leasing per un massimo di 25 aeromobili A320, offrendo impiego a un massimo di 1.000 ex equipaggi di Air Berlin e rilevando altre attività, inclusi gli slot. Il prezzo di acquisto esclude i costi operativi di avvio e di transizione. Oltre alla base esistente a Berlino Schönefeld, easyJet diventerà la principale compagnia aerea a corto raggio a Berlino.

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Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 9:22 pm.
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RYANAIR TORNA A RIMINI CON TRE ROTTE

Ryanair ha annunciato tre nuove rotte da Rimini a Kaunas (1 volo alla settimana), Londra Stansted (2 voli alla settimana) e Varsavia Modlin (2 voli alla settimana), parte della programmazione estiva 2018 che avrà inizio a marzo. Queste nuove rotte saranno acquistabili sul sito Ryanair.com a partire da domani (22 novembre). Per celebrare il suo ritorno a Rimini e il lancio delle nuove rotte, Ryanair propone posti a partire da €19.99, per viaggi da marzo a maggio, che possono essere prenotati solo sul sito Ryanair.com fino alla mezzanotte di martedì (28 novembre). John F. Alborante, Sales & Marketing Manager Italia di Ryanair, ha dichiarato: “Ryanair è felice di tornare a Rimini con tre nuove rotte per Kaunas, London Stansted e Warsaw Modlin a partire dal marzo 2018. Per celebrare questo avvenimento, stiamo lanciando una promozione che metterà in vendita posti a partire da soli €19.99, per viaggi da marzo a maggio, che possono essere prenotati fino alla mezzanotte di martedì (28 novembre). Dato che queste tariffe così basse andranno a ruba consigliamo a tutti di visitare al più presto il sito www.ryanair.com per evitare di perderle”. “Oggi per noi è un grande giorno – afferma Leonardo Corbucci, Amministratore Delegato di AIRiminum 2014, società di gestione del ‘Fellini’ – Siamo felici e orgogliosi del risultato raggiunto che vogliamo dedicare all’intero territorio, con cui desideriamo condividere un brindisi virtuale. Il ritorno di Ryanair a Rimini, con queste prime tre rotte, rappresenta l’avvio di un progetto dalle grandi opportunità. I luoghi e i territori in cui Ryanair approda, sia in Europa sia in Italia, hanno sempre registrato importanti benefici in termini di crescita, mobilità e flussi turistici; si pensi a Bergamo e alla stessa Bologna, che hanno saputo cogliere queste opportunità.  Siamo pronti per studiare, insieme a tutti gli altri soggetti che vorranno affiancarci in questo progetto, le modalità per sfruttare al meglio le enormi opportunità che questa collaborazione, a lungo termine, con la principale compagnia aerea europea potrà generare”.

(Ufficio Stampa Ryanair)


Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 8:46 pm.
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BLUE PANORAMA AIRLINES ENTRA NEL GRUPPO UVET

Blue Panorama Airlines entra nel Gruppo Uvet, il tour operator italiano guidato da Luca Patané. Lo ha annunciato il Presidente dell’operatore turistico al Biztravel Forum 2017 durante la giornata di apertura. L’operazione era largamente attesa, ma l’ufficialità è arrivata solo oggi. La nuova Blue Panorama acquisita da Uvet sarà operativa definitivamente intorno al prossimo primo gennaio, dopo che nel mese di dicembre saranno ultimate le pratiche burocratiche e amministrative, ha affermato Patanè. E’ in programma di intervenire gradualmente sul rinnovamento della flotta.

(Ufficio Stampa Blue Panorama)


Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 5:35 pm.
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RYANAIR AGGIUNGE UN AEROMOBILE EXTRA A MILANO ED ESTENDE I VOLI IN COINCIDENZA

Ryanair annuncia oggi l’aggiunta di un aeromobile in previsione del picco della stagione estiva 2018 (giugno – settembre) presso l’aeroporto di Milano-Bergamo considerata l’apertura di 7 nuove rotte estive verso Burgas, Francoforte, Lappeenranta, Plovdiv, Poznan, Tangeri e Tel Aviv e altri voli (100.000 posti extra) in altre 8 rotte. 6 nuove rotte estive sono state annunciate da Milano Malpensa ad Alicante, Katowice, Lamezia, Liverpool, Palermo e Valencia. La programmazione estiva 2018 di Ryanair da Milano offre così 86 rotte da Milano Bergamo e 15 da Milano Malpensa per un totale di 12,75 milioni di passeggeri. Ryanair ha anche aggiunto 31 voli in coincidenza attraverso l’aeroporto di Milano Bergamo, portando il numero totale a 131. Inoltre Ryanair accoglie favorevolmente la prudente decisione del Governo Italiano di respingere la proposta di aumentare la tassa d’imbarco e, come risultato diretto, annuncia 3 nuove rotte da Rimini e 2 da Pescara.

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Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 5:28 pm.
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RYANAIR ASSUMERÀ 200 INGEGNERI ALTAMENTE QUALIFICATI

Ryanair ha annunciato che lancerà un piano di assunzioni per 200 ingegneri in tutto il continente, in vista della consegna di 50 nuovi aeromobili nei prossimi 12 mesi. Giovedì 23 novembre dalle 11 alle 18 presso il Maldron Hotel dell’aeroporto di Dublino è in programma un Open Day riservato a coloro che aspirano a ricoprire i seguenti ruoli: Technical Services Engineers, Simulator Engineering, Technical Standards & Training, Fleet Planners, Project Engineers, Graduate Engineers, Area Supervisors, Purchasing & Materials, Line Maintenance, Base Maintenance, Junior Aircraft Engineers. Il reparto ingegneria di Ryanair sta vivendo una fase di forte espansione per far fronte alla crescita della flotta che, entro il 2024, passerà da 430 a 585 aeromobili, tra cui i nuovi Boeing 737 MAX 200, previsti per il 2019. Si tratta di veicoli all’avanguardia dotati delle tecnologie più innovative, come ad esempio motori e alette che consentono di risparmiare carburante e di ridurre le emissioni acustiche, permettendo a Ryanair di continuare ad essere la compagnia aerea più “verde” e pulita d’Europa. Eddie Wilson, Chief People Officer di Ryanair, ha dichiarato: “Il 2017 è stato un anno ricco di nuove assunzioni e il nostro obiettivo è quello di proseguire in questa direzione, investendo sui giovani talenti in vista della consegna dei nuovi Boeing. Ryanair è la compagnia di riferimento per quanto riguarda la manutenzione, i servizi tecnici, i materiali e l’impiego di giovani laureati in ingegneria. Grazie alle posizioni disponibili in Irlanda, Regno Unito e altri paesi europei, si ha l’opportunità di lavorare con la flotta più giovane d’Europa. Per far fronte all’aumento del numero di aeromobili, che passeranno da 430 a 585 nei prossimi 7 anni, Ryanair assumerà oltre 200 ingegneri. I candidati interessati a queste opportunità possono visitare il sito: http://careers.ryanair.com/engineering/”.

(Ufficio Stampa Ryanair)


Articolo scritto da JT8D il 21 Nov 2017 alle 11:56 am.
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SKY AIRLINE SIGLA MOU PER LEAP-1A RFPH AGREEMENT

CFM International LogoLa compagnia aerea cilena Sky Airline ha firmato un memorandum d’intesa per un 12-year Rate Per Flight Hour (RFPH) agreement con CFM International per supportare i motori LEAP-1A che alimenteranno la nuova flotta della compagnia aerea di 21 aeromobili Airbus A320neo. L’accordo è valutato circa $ 600 milioni di dollari USA, inclusi i motori di riserva. Gli aeromobili in leasing sono previsti in consegna tra il 2018 e il 2021. Secondo i termini dell’accordo di manutenzione RPFH, CFM fornirà manutenzione del motore su una dollar per engine flight hour basis. “Una delle principali sfide di Sky Airline è diventare la migliore compagnia aerea per il Cile e sappiamo che per raggiungere questo obiettivo dobbiamo rafforzare il nostro operato con accordi di questo tipo che migliorano la nostra efficienza e sicurezza”, ha dichiarato Holger Paulmann, CEO di Sky Airline. “Siamo lieti di dare il benvenuto a Sky Airline nella famiglia di operatori LEAP”, ha affermato Gaël Méheust, Presidente e CEO di CFM International. “La compagnia si è distinta nel mercato latino americano da quando ha iniziato le sue operazioni nel 2001. Riteniamo che l’aggiunta del nuovo avanzato motore LEAP sarà una risorsa straordinaria che supporterà la continua crescita di Sky”. La famiglia di motori LEAP ha avuto un ingresso eccezionale in servizio commerciale, con più di 26 clienti che attualmente operano più di 140 aeromobili in quattro continenti. Complessivamente, la flotta ha registrato oltre 210.000 cicli di volo e 430.000 ore di volo, pur mantenendo l’affidabilità del settore CFM e il più alto tasso di utilizzo in questa classe.

(Ufficio Stampa CFM International)


Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 10:22 pm.
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BOMBARDIER: LA FLOTTA DEL SEGMENTO 60-150 POSTI RADDOPPIERA’ NEI PROSSIMI 20 ANNI IN AMERICA LATINA

BombardierIl Bombardier Commercial Aircraft Market Forecast 2017-2036 per l’America Latina prevede che il traffico complessivo crescerà del 5,1% annuo e il traffico intra-regionale crescerà leggermente più della media mondiale, al 5,6% annuo nei prossimi 20 anni. Il costruttore si aspetta che le consegne totali nel segmento da 60 a 150 posti nell’America Latina raggiungano 1.050 velivoli, ovvero l’8% delle consegne mondiali totali di 12.550 aerei. Le consegne in America Latina consisteranno in 500 large regional aircraft (60 to 100 seats) e 550 small single-aisle aircraft (100 to 150 seats), volumi che raddoppieranno le dimensioni della flotta attuale, secondo le previsioni di Bombardier.

(Ufficio Stampa Bombardier Commercial Aircraft)


Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 10:15 pm.
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LEONARDO: AL VIA LA CONSEGNA DI 16 ELICOTTERI AW101 ALLA NORVEGIA

AW101 AgustaWestland - LeonardoLeonardo ha annunciato oggi la consegna al Ministero della Giustizia e Pubblica Sicurezza norvegese del primo di 16 elicotteri AW101 per ricerca e soccorso (SAR – Search and Rescue). Il 17 novembre il primo AW101 ha lasciato lo stabilimento di Leonardo a Yeovil, Regno Unito, alla volta della base aerea di Sola nel sud della Norvegia, dove comincerà un periodo di collaudi e valutazioni operative prima di entrare in servizio con l’Aeronautica Militare norvegese nel 2018. Le consegne continueranno fino al 2020 e gli elicotteri saranno distribuiti su sei diverse basi operative. Bjørn Ivar Aarseth, Project Manager del Ministero della Giustizia e della Pubblica Sicurezza norvegese ha dichiarato: “La consegna del primo elicottero rappresenta una tappa fondamentale per il programma di ricerca e soccorso norvegese e siamo felici che il primo AW101 sia arrivato in Norvegia. Vorrei congratularmi con la mia squadra al Ministero della Giustizia, la Difesa norvegese, Leonardo e tutti gli altri partner per l’ottenimento di questo risultato”. Jon Clark, responsabile del programma in Leonardo, ha dichiarato: “L’AW101 che abbiamo sviluppato per la Norvegia è senza dubbio il miglior elicottero SAR al mondo e siamo orgogliosi di aver consegnato la prima unità, che resterà al servizio della popolazione norvegese per i prossimi decenni. Questo contratto si basa su una partnership di lungo termine tra industria, Ministero della Giustizia e dalla Pubblica Sicurezza, Aeronautica Militare e Agenzia norvegese per i Materiali della Difesa, con l’obiettivo comune di fornire il migliore servizio SAR possibile. Non vediamo l’ora che l’AW101 entri in servizio operativo nel 2018.” L’AW101 è dotato di tre motori per garantire la massima sicurezza, un sistema antighiaccio per il volo in condizioni meteorologiche estreme, ampio raggio di azione e autonomia, una trasmissione capace di funzionare per 30 minuti in caso di assenza di lubrificazione e una ridondanza multipla dei sistemi avionici e di missione per la massima affidabilità in tutte le condizioni. Gli ampi portelloni della cabina e la rampa posteriore garantiscono facile e rapido accesso all’equipaggio, alle persone soccorse e alle necessarie attrezzature.

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Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 10:13 pm.
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SINGAPORE AIRLINES SCEGLIE AIRBUS PER IL PROGRAMMA DI RETROFIT DELL’A380

Airbus è stata selezionata da Singapore Airlines (SIA) per fornire il servizio di retrofit per 14 aeromobili A380 attualmente in servizio presso il vettore. Il programma di retrofit, che sarà effettuato presso SIA Engineering Company, a Singapore, prevede l’installazione dei prodotti di cabina del vettore, presentati recentemente, all’interno degli aeromobili. Inizialmente, i nuovi prodotti di cabina saranno presenti su cinque nuovi A380 che saranno consegnati nel 2017 e 2018. Secondo i termini dell’accordo, Services by Airbus sarà responsabile del Bollettino di Modifica (Service Bulletin) e della consegna del kit di ricambi della cabina dell’aeromobile. I suoi team condivideranno inoltre le loro competenze ingegneristiche e di progettazione dell’A380 per inserire gli allestimenti di cabina personalizzati per SIA negli spaziosi interni a due ponti dell’A380. L’attività di retrofit dovrebbe iniziare alla fine del 2018, e si prevede il completamento dei 14 aeromobili entro il 2020. La nuova cabina dell’A380 di Singapore Airlines offre maggiore spazio personale in tutte le classi. L’aeromobile sarà in grado di accogliere un totale di 471 passeggeri con sei Suites private e 78 poltrone di Business Class sul ponte superiore, e 44 poltrone di Premium Economy e 343 di Economy sul ponte principale. “Siamo lieti che Singapore Airlines ci abbia scelti per integrare la sua nuova cabina dell’A380, che offrirà ai passeggeri quanto  di meglio e di più innovativo sia disponibile in termini di prodotti di bordo”, ha dichiarato Laurent Martinez, Responsabile di Services by Airbus. “La fiducia di Singapore Airlines nei confronti delle nostre competenze sul retrofit è un segnale positivo per lo sviluppo delle nostre attività di servizi, in particolare, nella regione a rapida crescita dell’Asia-Pacifico”.

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Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 10:06 pm.
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SWISS PRESENTA NUOVI SERVIZI DIGITALI PER I CLIENTI

SWISS segna domani il primo Digital Day in Svizzera, presentando nuovi prodotti e servizi digitali che miglioreranno ulteriormente l’esperienza di viaggio dei propri clienti. La compagnia aerea svelerà il suo primo “Chatbot”, che verrà presentato l’anno prossimo per accompagnare e assistere gli ospiti durante il loro viaggio. I clienti possono già utilizzare la funzione “Live Chat” della compagnia per ottenere risposte in tempo reale a qualsiasi domanda abbiano mentre prenotano il loro volo online su swiss.com. SWISS sarà a disposizione nelle principali stazioni ferroviarie di Ginevra e Zurigo e all’aeroporto di Zurigo in occasione del Digital Day per presentare i suoi vari prodotti e servizi digitali e le numerose opportunità di lavoro offerte dall’azienda in campo digitale. Per soddisfare i desideri e le esigenze specifici dei propri clienti in modo ancora più efficace in un mondo sempre più digitalizzato, SWISS introdurrà un nuovo “Chatbot” nel corso del prossimo anno che permetterà ai viaggiatori di riprenotare i propri voli in caso di irregolarità. Il nuovo Chatbot offrirà assistenza immediata 24 ore al giorno tramite la funzione Messenger di Facebook. Il cliente può accedere a Chatbot utilizzando il suo account Facebook o un numero di cellulare dedicato e quindi si identificherà con il cognome e il numero di biglietto o di prenotazione. Il nuovo Chatbot dovrebbe essere gradualmente ampliato con l’aggiunta di ulteriori funzioni di servizio e dovrebbe anche essere esteso ad altri canali di comunicazione e alle app Messenger. I clienti SWISS possono già avviare una chat dal vivo con un agente di servizio quando effettuano la prenotazione online sul sito Web swiss.com. La funzione “Live Chat”, che è stata introdotta alcuni mesi fa, fornisce risposte in tempo reale a varie domande dei clienti su questioni come le tariffe, i viaggi con animali domestici e le riprenotazioni.

(Ufficio Stampa Swiss International Air Lines)


Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 8:40 pm.
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AIR FRANCE INTRODUCE UN NUOVO SERVIZIO VERSO NAIROBI

A partire dal 25 marzo 2018, i clienti Air France potranno volare verso Nairobi (Kenya) da Parigi-Charles de Gaulle grazie a 3 nuove frequenze settimanali. I voli saranno operati da Boeing 787 di ultima generazione, dotati di 30 posti in classe Business, 21 posti in classe Premium Economy e 225 posti in classe Economy.  AF814 lascia Parigi-Charles de Gaulle alle 20:50 con arrivo a Nairobi alle 6:00 del giorno successivo, volo operato il ​​mercoledì, il sabato e la domenica. AF815 lascia Nairobi alle 8:20 con arrivo a Parigi-Charles de Gaulle alle 15:50, volo operato il ​​lunedì, il giovedì e la domenica. Questi voli saranno operati in codeshare con il partner Kenya Airways. I clienti beneficeranno quindi di 10 frequenze settimanali senza scalo tra Parigi e Nairobi, con 3 voli operati da Air France e 7 voli operati da Kenya Airways. Inoltre, come proseguimento da Nairobi, i clienti di Air France potranno volare verso 23 destinazioni regionali in code-share con il proprio partner. Questo nuovo servizio di Air France si aggiunge a quello di KLM, che opera un servizio giornaliero tra Amsterdam-Schiphol e Nairobi con Boeing 787.

(Ufficio Stampa Air France)


Articolo scritto da JT8D il 20 Nov 2017 alle 5:55 pm.
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