AMERICAN AIRLINES RAGGIUNGE ACCORDO CON SABRE

American Airlines Group Inc. ha raggiunto un accordo con Sabre per il single reservation system della nuova compagnia combinata (nata dalla fusione tra American Airlines e US Airways). “La migrazione a una piattaforma di prenotazione in collaborazione con Sabre è una pietra miliare fondamentale nel processo di integrazione e di fusione, e pone le basi a clienti e dipendenti per avere una esperienza senza soluzione di continuità durante tutto il percorso di viaggio”, ha detto Maya Leibman, chief information officer - American Airlines. Kerry Philipovitch, senior vice president of customer experience American, ha aggiunto: “Un singolo passenger services system ci permetterà di facilitare tutti i dipendenti, per fornire informazioni più velocemente e con maggiore coerenza in tutti i punti di contatto e, infine, aprire la strada a nuove innovazioni nel servizio clienti negli anni a venire”. Sabre è la piattaforma attualmente in uso presso American Airlines.

(Ufficio Stampa American Airlines Group)

Articolo scritto da JT8D il 27 Gen 2014 alle 7:16 pm.
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