NEBBIA SU FIRENZE, PROBLEMI CON VOLO VUELING LO SCORSO 27 DICEMBRE

Disagi per un volo Vueling in partenza dall’Aeroporto di Firenze e diretto a Palermo il 27 dicembre, spostato a causa delle avverse condizioni meteo (nebbia) sullo scalo di Bologna ma la cui partenza è stata ritardata fino alla mattina successiva.

Il Presidente dell’ENAC Vito Riggio ha chiesto alla struttura una verifica urgente sull’accaduto per accertare se il vettore abbia applicato il Regolamento europeo 261/2004, che tutela i passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa ai passeggeri coinvolti.

Dal canto suo, la compagnia spagnola precisa di aver messo a disposizione un numero di telefono dedicato, il rimborso integrale del biglietto o il cambio di prenotazione gratuito a scelta del passeggero (opzione da esercitare entro 7 giorni), un voucher per il pasto.

Il perdurare delle condimeteo avverse su Firenze ha spinto il vettore a predisporre un volo alternativo da Bologna, e ad organizzare un transfer gratuito tra i due scali per i passeggeri coinvolti.

(MD80.IT - photo credits: lanazione.it)

Articolo scritto da mcgyver79 il 29 Dic 2015 alle 8:42 pm.
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