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FIAVET SOSTIENE IL PERCORSO DI RILANCIO DI ALITALIA

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Alitalia newFiavet e Alitalia rafforzano la loro collaborazione e avviano un tavolo di lavoro congiunto con l’obiettivo di migliorare le relazioni fra la principale compagnia aerea italiana e gli operatori della filiera del turismo. È l’esito dell’incontro avvenuto nei giorni scorsi fra Jacopo De Ria, presidente di Fiavet nazionale, e Fabio Maria Lazzerini, Chief Commercial Officer di Alitalia. Il tavolo Alitalia-Fiavet rappresenta un importante momento di confronto sulle principali esigenze del mercato, teso a individuare gli accorgimenti e gli obiettivi comuni da sviluppare insieme. Si tratta anche di un’utile occasione in cui la Compagnia italiana può raccontare al mondo Fiavet le tappe del proprio rilancio e ottenere un sostegno significativo dalla Federazione. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA A GENNAIO E’ RISULTATA LA COMPAGNIA PIU’ PUNTUALE DEL MONDO

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Alitalia newCon il 91,89% dei voli atterrati in orario, nello scorso mese di gennaio Alitalia è risultata la compagnia più puntuale al mondo. A certificarlo sono i dati di FlightStats, autorevole società indipendente Usa, che ogni mese stila la classifica di tutte le compagnie aeree per puntualità. I dati di gennaio seguono quelli relativi all’intero 2017 che confermano l’eccellente andamento operativo della Compagnia italiana: con l’82,78% dei voli atterrati in orario, Alitalia si è posizionata al terzo posto fra le principali compagnie aeree europee (‘European Major Airlines’) e al sesto posto fra i principali vettori internazionali (‘Major International Airlines’). Con il risultato ottenuto nel 2017, la Compagnia italiana prosegue sulla scia del sensibile miglioramento delle proprie performance operative rispetto ai due anni precedenti quando la puntualità in arrivo dei voli Alitalia si era attestata al 78,9% nel 2016 e al 75,3% nel 2015. La classifica FlightStats di gennaio 2018 è visibile al link https://www.flightstats.com/v2/monthly-performance-reports/airlines. Anche le performance sulla puntualità relative al 2017 sono consultabili su FlightStats.com.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ELEZIONI: TARIFFE AGEVOLATE ALITALIA PER IL VOTO DEL 4 MARZO

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Alitalia newPer le elezioni politiche di domenica 4 marzo, gli elettori che voleranno con Alitalia potranno usufruire di uno sconto sul biglietto aereo utilizzato per recarsi presso la sede del seggio elettorale. La Compagnia, come già in passato per tutte le consultazioni elettorali e referendarie, ha infatti rinnovato la convenzione stipulata con il Ministero dell’Interno che mira a facilitare l’esercizio del diritto di voto. La riduzione tariffaria, che non si aggiunge ad altre agevolazioni già in vigore e non si applica ai voli in codeshare, ha un valore massimo di 40€ sul prezzo base del biglietto di andata e ritorno, escluse le tasse, per un volo nazionale. Il biglietto a prezzo agevolato è acquistabile tramite il Customer Center Alitalia al numero 89.20.10, sul sito alitalia.com nella pagina dedicata (link: www.alitalia.com/it_it/elezioni-marzo.html) o nelle agenzie di viaggio. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA E AMADEUS RAFFORZANO LA LORO COOPERAZIONE

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Alitalia e Amadeus rafforzano la loro collaborazione: da oggi gli agenti di viaggio collegati alle piattaforme Amadeus potranno visualizzare in modo ancora più chiaro e semplice le offerte di tariffe personalizzate (cosidette ‘Branded Fares’) proposte dalla Compagnia italiana e potranno così soddisfare le richieste del cliente con un prodotto ancora più su misura. Le Branded Fares Alitalia disponibili nei sistemi di prenotazione Amadeus possono essere acquistate sia per voli domestici che per numerose tratte internazionali di corto e medio raggio. Da pochi giorni questa offerta è stata estesa anche ai voli da e per gli Stati Uniti e il Canada. Sui sistemi Amadeus, le tariffe Alitalia sono raggruppate per tipologia e sono caratterizzate da un branding identificativo (Light, Classic, Flex). Le Branded Fares, inoltre, contengono una descrizione più chiara e trasparente di quanto è compreso nel prezzo del biglietto, permettendo così all’agenzia di viaggi di proporre un’offerta differenziata e personalizzata in base ai servizi inclusi (bagagli, pasti, posti a sedere, etc.) e alle condizioni tariffarie quali la possibilità di modificare la prenotazione o di rimborsare il biglietto. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA LANCIA LO “STOPOVER”, OBIETTIVO PIU’ PASSEGGERI E TURISTI PER ROMA

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Alitalia newPromuovere il pernottamento nella Capitale dei passeggeri internazionali che fanno scalo all’aeroporto di Fiumicino e proseguono verso altre destinazioni fuori dall’Italia. È questo l’obiettivo di ‘Stopover Roma’ il nuovo prodotto lanciato da Alitalia con la collaborazione di Federalberghi Roma, Unindustria, Aeroporti di Roma e con il patrocinio del Comune di Roma. I passeggeri Alitalia che viaggiano fra due città nel mondo facendo scalo all’aeroporto di Fiumicino avranno la possibilità di fermarsi a Roma allo stesso prezzo di un biglietto con semplice transito aeroportuale. I viaggiatori potranno inoltre usufruire di una speciale tariffa alberghiera presso strutture convenzionate e del deposito bagagli gratuito all’aeroporto di Fiumicino. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA FIRMA JOINT BUSINESS AGREEMENT CON AEROLINEAS ARGENTINAS

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Alitalia newAlitalia e Aerolíneas Argentinas hanno firmato a Buenos Aires un Joint Business Agreement in cui le due compagnie si impegnano a coordinare gli sforzi commerciali per offrire ai viaggiatori un maggior numero di connessioni fra l’Italia e l’Argentina, orari migliorati e un più ampio ventaglio di offerte dedicate. L’accordo, inoltre, consente ai due vettori di uniformare l’esperienza di viaggio con lo scopo di offrire lo stesso servizio di alto livello nei voli fra i due Paesi. Alitalia e Aerolíneas Argentinas collaborano già dal 2017 attraverso un accordo di codeshare. L’accordo siglato ieri sera a Buenos Aires, il primo del suo genere firmato nel paese sudamericano, rafforza l’attuale collaborazione commerciale e consente ai passeggeri di entrambe le compagnie di raggiungere un maggior numero di destinazioni in Argentina e in Italia. Leggi il resto dell’articolo

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AIR FRANCE-KLM: NESSUNA OFFERTA PER RILEVARE ALITALIA

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Air France logoIl gruppo Air France-KLM, in un proprio comunicato, conferma di non aver preso parte al processo avviato dalle autorità italiane per rilevare Alitalia. In quanto tale, riporta la nota, il gruppo non ha avuto accesso ad alcuna informazione confidenziale. Air France-KLM, conclude il comunicato, nega di aver fatto un’offerta per rilevare Alitalia.

(Ufficio Stampa Air France-KLM)

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ALITALIA ACCOMPAGNA PAPA FRANCESCO IN CILE

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Alitalia newPapa Francesco decollerà lunedì 15 gennaio, alle ore 08:30 per il Viaggio Apostolico in Cile, con il volo Alitalia AZ4000. All’aeroporto di Fiumicino, a salutare sottobordo il Santo Padre, ci sarà il commissario straordinario Luigi Gubitosi. L’atterraggio è previsto all’aeroporto di Santiago del Cile alle ore 19:55 locali, dopo quasi 13 ore e mezzo di navigazione. Con i suoi 12.123 km sarà questo il volo più lungo dei cinque anni di pontificato di Papa Francesco. Il volo sarà effettuato con un Boeing 777-200 ER, intitolato al comune di Sestriere, da 293 posti. Ad accompagnare Papa Francesco, un equipaggio formato da quattro piloti (con circa 15.000 ore di volo ciascuno) e nove assistenti di volo. Il supervisore delle attività di bordo sarà il comandante Andrea Gori, direttore operazioni volo, capo di tutti i piloti e assistenti di volo di Alitalia. Gori, 56 anni, bolognese di nascita e romano d’adozione, sposato, due figli, è un appassionato di sport e in particolare di calcio che gioca a livello dilettantistico. Insieme a lui il comandante e capopilota Boeing 777, Nicola Marchioli, 54 anni, romano, coniugato, già pilota di alianti, appassionato di viaggi nei deserti e dello studio della geografia. A completare la cabina di pilotaggio i primi ufficiali Thomas Angelina, 44 anni, comasco, coniugato, un figlio, pilota anche di idrovolante, appassionato di architettura e cucina; e Aldo Cagnoli, 50 anni, romano, sposato con una collega assistente di volo, un figlio, già impiegato nel servizio antincendio su Canadair, due lauree in sociologia e scienze nautiche e aeronautiche e cultore della materia in storia delle religioni etniche. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA E FLYBE SIGLANO ACCORDO DI CODESHARE

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Alitalia-Etihad partner LogoAccordo di codeshare fra Alitalia e Flybe, la più grande compagnia aerea in Europa per numero di aerei regional, con base a Exeter (Regno Unito). L’intesa commerciale fra le due compagnie garantirà ai passeggeri Alitalia più opportunità di viaggio per raggiungere l’Inghilterra, l’Irlanda del Nord, la Scozia e il Galles, e darà la possibilità ai viaggiatori del vettore inglese di accedere all’ampia rete di destinazioni servite da Alitalia. I codeshare, già disponibili sui sistemi di vendita, riguardano i collegamenti da e per il Regno Unito: sia quelli diretti in partenza da Milano Malpensa, che quelli con scalo negli aeroporti di Londra (Heathrow e City) o in altri aeroporti europei come Parigi, Amsterdam, Berlino e Monaco di Baviera. Alitalia ha applicato il proprio codice ‘AZ’ ai voli operati da Flybe fra Milano Malpensa e gli aeroporti di Birmingham, Cardiff, Manchester e Southampton. Inoltre, la Compagnia italiana ha applicato il proprio codice di volo anche ai collegamenti di Flybe dagli scali di Londra Heathrow e City per Aberdeen, Edimburgo, Exeter e Belfast City. Alitalia serve sia Londra Heathrow che Londra City con voli quotidiani da Roma Fiumicino e da Milano Linate. Anche gli aeroporti di Doncaster Sheffield (con voli via Amsterdam, Parigi Charles de Gaulle e Berlino Tegel) e di East Midlands (con voli via Amsterdam) rientrano tra le destinazioni servite in codeshare da Alitalia attraverso i voli Flybe. Grazie al codeshare, i passeggeri possono viaggiare fino alla destinazione desiderata con un solo biglietto, facendo un solo check-in presso l’aeroporto di partenza e ritirando il bagaglio spedito direttamente all’aeroporto di arrivo. I nuovi voli in codeshare possono essere acquistati su alitalia.com e nelle agenzie di viaggio.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA: PIANO PER LIMITARE I DISAGI DEI PASSEGGERI DURANTE LO SCIOPERO DEL 15 DICEMBRE

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Alitalia-Etihad partner LogoA seguito dell’agitazione proclamata da alcune sigle sindacali dei controllori di volo per venerdì 15 dicembre (dalle 13:00 alle 17:00), Alitalia è stata costretta a cancellare alcuni voli programmati per quel giorno, sia nazionali che internazionali. La Compagnia ha attivato un piano straordinario per limitare i disagi dei passeggeri, riprenotando sui primi voli disponibili il maggior numero di viaggiatori coinvolti nelle cancellazioni: l’80% riuscirà a volare nella stessa giornata del 15 dicembre. Sul sito alitalia.com è disponibile la lista completa dei voli cancellati, insieme alle informazioni dettagliate sulle modalità di riprotezione che prevedono il rimborso del biglietto o la possibilità di cambiare il proprio volo senza alcuna penale fino al 22 dicembre. Alitalia invita tutti i viaggiatori che hanno acquistato un biglietto per volare il 15 dicembre a verificare lo stato del proprio volo prima di recarsi in aeroporto, chiamando il numero verde 800.65.00.55 (dall’Italia) o il numero +39.06.65649 (dall’estero), oppure contattando l’agenzia di viaggi dove hanno acquistato il biglietto. Al fine di assistere i viaggiatori, Alitalia ha previsto un rafforzamento del proprio personale negli aeroporti di Roma Fiumicino e Milano Linate. È stato anche incrementato il numero degli addetti al call center. Saranno inoltre impiegati aerei più capienti, sia sulle rotte domestiche che su quelle internazionali, per trasportare un numero maggiore di viaggiatori.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA: RECORD DI CHECK-IN DIGITALI (56%): IN ARRIVO NUOVA APP

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Alitalia-Etihad partner LogoI passeggeri Alitalia utilizzano sempre di più gli strumenti digitali per il loro viaggio. Dalle ultime rilevazioni della Compagnia, i check-in online (attraverso la App Alitalia, il sito alitalia.com e i chioschi self check-in all’aeroporto) hanno ormai raggiunto il 56% del totale delle accettazioni, sorpassando i check-in effettuati presso i banchi aeroportuali: in media, ogni giorno, 36.000 check-in vengono eseguiti attraverso i canali digitali, contro i 28.000 effettuati in modo tradizionale. Anche l’acquisto dei biglietti attraverso la App sta registrando una crescita molto rapida, con valori di vendita regolarmente superiori ai 130.000 euro al giorno. Un risultato mai raggiunto prima. L’aumentata domanda online è anche frutto degli investimenti fatti per migliorare l’esperienza digitale dei passeggeri. Un impegno costante che ha portato all’introduzione di nuove funzionalità della App Alitalia, ad oggi il canale più popolare per effettuare il check-in. La nuova release, scaricabile da oggi su Google Play Store e su Apple Store, include nuove funzionalità per semplificare e velocizzare ulteriormente la ‘user experience’, ottimizzando i processi di acquisto e check-in. Con la funzionalità “One Click Payment” è stata introdotta la possibilità di memorizzare, nel pieno rispetto di tutti i parametri di sicurezza del web, i dati della carta di credito con cui si acquistano biglietti, al pari di quanto avviene nei principali siti di e-commerce mondiali, in modo da facilitare la transazione. Leggi il resto dell’articolo

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TRAVELPORT E ALITALIA ANNUNCIANO NUOVO ACCORDO

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Alitalia-Etihad partner LogoTravelport, una Travel Commerce Platform leader di settore e Alitalia, la principale compagnia aerea italiana che effettua collegamenti per 74 destinazioni in Italia e nel mondo, hanno siglato un accordo per l’utilizzo della soluzione ‘Rich Content & Branding’ che garantirà una migliore distribuzione dell’offerta di prodotti e servizi Alitalia agli agenti di viaggio che utilizzano le piattaforme Travelport. Grazie alla soluzione di merchandising Travelport ‘Rich Content and Branding’, le agenzie di viaggi potranno visualizzare sulla piattaforma di prenotazione una descrizione più chiara del prodotto Alitalia, con maggiori dettagli sulle diverse tariffe offerte e sui servizi inclusi, facilitando l’up-selling, ovvero la possibilità di vendere la tariffa più adatta alle esigenze del cliente. Lavorando in un ambiente con una grafica più ricca e personalizzata per la Compagnia italiana, gli agenti connessi alla piattaforma di prenotazione Travelport avranno inoltre una visione più chiara dei servizi ancillari offerti e potranno quindi venderli al cliente attraverso un processo più rapido e semplificato. La nuova modalità di visualizzazione e vendita del prodotto Alitalia sarà sempre disponibile senza mai uscire dal flusso di lavoro dell’agente di viaggio, facendogli così risparmiare tempo e permettendogli di offrire al cliente un servizio più ricco e personalizzato. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA: PER I FREQUENT FLYER IL MENU’ DI BORDO E’ IL MIGLIORE AL MONDO

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Alitalia-Etihad partner LogoIl menù di bordo di Alitalia è il migliore al mondo. A stabilirlo sono stati oltre 22mila frequent flyer consultati dal prestigioso mensile americano “Global Traveler”, che ha premiato la Compagnia italiana con il titolo di “Best Airline Cuisine” 2017. Ancora una volta Alitalia riceve l’autorevole riconoscimento da parte dei passeggeri che, per l’ottavo anno, hanno voluto premiare la qualità dei pasti offerti a bordo, gli abbinamenti con i migliori vini italiani e l’impegno nell’ideare un menu che sia espressione della migliore tradizione enogastronomica del Paese. “Siamo molto orgogliosi di aver ricevuto questo premio di grande valore per Alitalia. E’ la dimostrazione di quanto i nostri passeggeri apprezzino la cucina italiana che serviamo a bordo, famosa nel mondo per qualità e varietà delle sue ricette che si ispirano alle diverse Regioni italiane”, ha dichiarato Fabio Maria Lazzerini, Chief Commercial Officer di Alitalia. “Abbiamo a bordo la Magnifica, una classe di viaggio con caratteristiche uniche nel mercato del lungo raggio, all’insegna della qualità e del made in Italy: basti pensare a partner come Lavazza e le cantine Ferrari. In generale, il nostro obiettivo è abbinarci ai brand italiani di successo per fare leva sull’attrattività del Paese di cui siamo il vettore”, ha aggiunto Lazzerini. “E soprattutto abbiamo formato i nostri assistenti di volo affinché, nel loro ruolo di ambasciatori del made in Italy, possano offrire ai nostri passeggeri piatti gourmet accompagnati da un perfetto abbinamento con i migliori vini italiani”. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA: ALBERTA FERRETTI DISEGNERA’ LE NUOVE DIVISE

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Alitalia-Etihad partner LogoSarà Alberta Ferretti a disegnare le nuove divise Alitalia. La celebre stilista ha accettato di collaborare per rinnovare l’immagine della Compagnia italiana, con una collezione che coniughi eleganza e praticità per garantire a tutto il personale, di volo e di terra, comfort e benessere in ogni occasione lavorativa e in tutte le stagioni. La casa di moda curerà il disegno e la progettazione delle nuove uniformi. “Alitalia è un simbolo iconico e istituzionale del nostro Paese. Per questo ho subito accettato con entusiasmo la proposta di disegnare le nuove divise della compagnia. Mi piace l’idea di portare la creatività, l’eleganza e la qualità del nostro Paese nel mondo”, ha affermato Alberta Ferretti. A causa del naturale logoramento dei capi, passato un certo periodo di tempo è necessario procedere al riassortimento delle divise. In vista della prossima fornitura di magazzino si è deciso di sostituire l’attuale modello con un nuovo disegno firmato da una stilista italiana di fama mondiale. La scelta di cambiare le divise è stata presa anche per venire incontro alle numerose richieste provenienti dal personale operativo, con il proposito di migliorare il benessere e la qualità del lavoro di chi le indossa tutti i giorni. L’intento è quello di rendere disponibili le nuove uniformi per l’estate. “Siamo orgogliosi del fatto che Alberta Ferretti abbia accettato di disegnare le nuove divise Alitalia. Sono tradizionalmente un’icona di stile e vogliamo che siano un simbolo dell’italianità”, hanno dichiarato i Commissari Straordinari di Alitalia, Luigi Gubitosi, Enrico Laghi e Stefano Paleari. La collaborazione con la casa di moda per la creatività e la progettazione delle nuove divise Alitalia non comporta alcun esborso finanziario per Alitalia.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA ACCOMPAGNA IL SANTO PADRE IN MYANMAR

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Alitalia-Etihad partner LogoPapa Francesco decollerà domenica 26 novembre, alle ore 21:40 per il Viaggio Apostolico in Myanmar, con il volo Alitalia AZ4000. All’aeroporto di Fiumicino, a salutare sottobordo il Santo Padre, ci saranno i commissari straordinari Luigi Gubitosi ed Enrico Laghi. L’atterraggio è previsto all’aeroporto di Yangon alle ore 13:30 del 27 novembre. Ad accompagnare Papa Francesco, un equipaggio formato da tre piloti e nove assistenti di volo. Il supervisore delle attività di bordo sarà il comandante Alberto Colautti, capo di tutti i piloti Alitalia, 56 anni, friulano, 14.000 ore di volo, esperto in resilienza e processi cognitivi. Il comandante titolare del volo è Marco Ugolini, 56 anni, romano, sposato, due figli, 16.000 ore di volo ed ex pilota della Marina Militare. Il primo ufficiale è Giorgio Sibona, romano, sposato, 53 anni, 11.000 ore di volo, allenatore di rugby nel tempo libero. Il viaggio papale sarà effettuato con un Airbus A330, intitolato all’artista fiorentino Giotto, da 256 posti. Con Papa Francesco, oltre alla delegazione pontificia, viaggeranno i rappresentanti della stampa italiana e internazionale. Presente a bordo anche il team Alitalia dedicato ai voli speciali. Dal 1964, in occasione del viaggio in Terra Santa di Paolo VI, Alitalia è la compagnia di riferimento della Santa Sede per i Viaggi Apostolici all’estero. Quello in Myanmar sarà il 167° volo papale Alitalia.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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