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ALITALIA: RECORD DI CHECK-IN DIGITALI (56%): IN ARRIVO NUOVA APP

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Alitalia-Etihad partner LogoI passeggeri Alitalia utilizzano sempre di più gli strumenti digitali per il loro viaggio. Dalle ultime rilevazioni della Compagnia, i check-in online (attraverso la App Alitalia, il sito alitalia.com e i chioschi self check-in all’aeroporto) hanno ormai raggiunto il 56% del totale delle accettazioni, sorpassando i check-in effettuati presso i banchi aeroportuali: in media, ogni giorno, 36.000 check-in vengono eseguiti attraverso i canali digitali, contro i 28.000 effettuati in modo tradizionale. Anche l’acquisto dei biglietti attraverso la App sta registrando una crescita molto rapida, con valori di vendita regolarmente superiori ai 130.000 euro al giorno. Un risultato mai raggiunto prima. L’aumentata domanda online è anche frutto degli investimenti fatti per migliorare l’esperienza digitale dei passeggeri. Un impegno costante che ha portato all’introduzione di nuove funzionalità della App Alitalia, ad oggi il canale più popolare per effettuare il check-in. La nuova release, scaricabile da oggi su Google Play Store e su Apple Store, include nuove funzionalità per semplificare e velocizzare ulteriormente la ‘user experience’, ottimizzando i processi di acquisto e check-in. Con la funzionalità “One Click Payment” è stata introdotta la possibilità di memorizzare, nel pieno rispetto di tutti i parametri di sicurezza del web, i dati della carta di credito con cui si acquistano biglietti, al pari di quanto avviene nei principali siti di e-commerce mondiali, in modo da facilitare la transazione. Leggi il resto dell’articolo

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TRAVELPORT E ALITALIA ANNUNCIANO NUOVO ACCORDO

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Alitalia-Etihad partner LogoTravelport, una Travel Commerce Platform leader di settore e Alitalia, la principale compagnia aerea italiana che effettua collegamenti per 74 destinazioni in Italia e nel mondo, hanno siglato un accordo per l’utilizzo della soluzione ‘Rich Content & Branding’ che garantirà una migliore distribuzione dell’offerta di prodotti e servizi Alitalia agli agenti di viaggio che utilizzano le piattaforme Travelport. Grazie alla soluzione di merchandising Travelport ‘Rich Content and Branding’, le agenzie di viaggi potranno visualizzare sulla piattaforma di prenotazione una descrizione più chiara del prodotto Alitalia, con maggiori dettagli sulle diverse tariffe offerte e sui servizi inclusi, facilitando l’up-selling, ovvero la possibilità di vendere la tariffa più adatta alle esigenze del cliente. Lavorando in un ambiente con una grafica più ricca e personalizzata per la Compagnia italiana, gli agenti connessi alla piattaforma di prenotazione Travelport avranno inoltre una visione più chiara dei servizi ancillari offerti e potranno quindi venderli al cliente attraverso un processo più rapido e semplificato. La nuova modalità di visualizzazione e vendita del prodotto Alitalia sarà sempre disponibile senza mai uscire dal flusso di lavoro dell’agente di viaggio, facendogli così risparmiare tempo e permettendogli di offrire al cliente un servizio più ricco e personalizzato. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA: PER I FREQUENT FLYER IL MENU’ DI BORDO E’ IL MIGLIORE AL MONDO

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Alitalia-Etihad partner LogoIl menù di bordo di Alitalia è il migliore al mondo. A stabilirlo sono stati oltre 22mila frequent flyer consultati dal prestigioso mensile americano “Global Traveler”, che ha premiato la Compagnia italiana con il titolo di “Best Airline Cuisine” 2017. Ancora una volta Alitalia riceve l’autorevole riconoscimento da parte dei passeggeri che, per l’ottavo anno, hanno voluto premiare la qualità dei pasti offerti a bordo, gli abbinamenti con i migliori vini italiani e l’impegno nell’ideare un menu che sia espressione della migliore tradizione enogastronomica del Paese. “Siamo molto orgogliosi di aver ricevuto questo premio di grande valore per Alitalia. E’ la dimostrazione di quanto i nostri passeggeri apprezzino la cucina italiana che serviamo a bordo, famosa nel mondo per qualità e varietà delle sue ricette che si ispirano alle diverse Regioni italiane”, ha dichiarato Fabio Maria Lazzerini, Chief Commercial Officer di Alitalia. “Abbiamo a bordo la Magnifica, una classe di viaggio con caratteristiche uniche nel mercato del lungo raggio, all’insegna della qualità e del made in Italy: basti pensare a partner come Lavazza e le cantine Ferrari. In generale, il nostro obiettivo è abbinarci ai brand italiani di successo per fare leva sull’attrattività del Paese di cui siamo il vettore”, ha aggiunto Lazzerini. “E soprattutto abbiamo formato i nostri assistenti di volo affinché, nel loro ruolo di ambasciatori del made in Italy, possano offrire ai nostri passeggeri piatti gourmet accompagnati da un perfetto abbinamento con i migliori vini italiani”. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA: ALBERTA FERRETTI DISEGNERA’ LE NUOVE DIVISE

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Alitalia-Etihad partner LogoSarà Alberta Ferretti a disegnare le nuove divise Alitalia. La celebre stilista ha accettato di collaborare per rinnovare l’immagine della Compagnia italiana, con una collezione che coniughi eleganza e praticità per garantire a tutto il personale, di volo e di terra, comfort e benessere in ogni occasione lavorativa e in tutte le stagioni. La casa di moda curerà il disegno e la progettazione delle nuove uniformi. “Alitalia è un simbolo iconico e istituzionale del nostro Paese. Per questo ho subito accettato con entusiasmo la proposta di disegnare le nuove divise della compagnia. Mi piace l’idea di portare la creatività, l’eleganza e la qualità del nostro Paese nel mondo”, ha affermato Alberta Ferretti. A causa del naturale logoramento dei capi, passato un certo periodo di tempo è necessario procedere al riassortimento delle divise. In vista della prossima fornitura di magazzino si è deciso di sostituire l’attuale modello con un nuovo disegno firmato da una stilista italiana di fama mondiale. La scelta di cambiare le divise è stata presa anche per venire incontro alle numerose richieste provenienti dal personale operativo, con il proposito di migliorare il benessere e la qualità del lavoro di chi le indossa tutti i giorni. L’intento è quello di rendere disponibili le nuove uniformi per l’estate. “Siamo orgogliosi del fatto che Alberta Ferretti abbia accettato di disegnare le nuove divise Alitalia. Sono tradizionalmente un’icona di stile e vogliamo che siano un simbolo dell’italianità”, hanno dichiarato i Commissari Straordinari di Alitalia, Luigi Gubitosi, Enrico Laghi e Stefano Paleari. La collaborazione con la casa di moda per la creatività e la progettazione delle nuove divise Alitalia non comporta alcun esborso finanziario per Alitalia.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA ACCOMPAGNA IL SANTO PADRE IN MYANMAR

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Alitalia-Etihad partner LogoPapa Francesco decollerà domenica 26 novembre, alle ore 21:40 per il Viaggio Apostolico in Myanmar, con il volo Alitalia AZ4000. All’aeroporto di Fiumicino, a salutare sottobordo il Santo Padre, ci saranno i commissari straordinari Luigi Gubitosi ed Enrico Laghi. L’atterraggio è previsto all’aeroporto di Yangon alle ore 13:30 del 27 novembre. Ad accompagnare Papa Francesco, un equipaggio formato da tre piloti e nove assistenti di volo. Il supervisore delle attività di bordo sarà il comandante Alberto Colautti, capo di tutti i piloti Alitalia, 56 anni, friulano, 14.000 ore di volo, esperto in resilienza e processi cognitivi. Il comandante titolare del volo è Marco Ugolini, 56 anni, romano, sposato, due figli, 16.000 ore di volo ed ex pilota della Marina Militare. Il primo ufficiale è Giorgio Sibona, romano, sposato, 53 anni, 11.000 ore di volo, allenatore di rugby nel tempo libero. Il viaggio papale sarà effettuato con un Airbus A330, intitolato all’artista fiorentino Giotto, da 256 posti. Con Papa Francesco, oltre alla delegazione pontificia, viaggeranno i rappresentanti della stampa italiana e internazionale. Presente a bordo anche il team Alitalia dedicato ai voli speciali. Dal 1964, in occasione del viaggio in Terra Santa di Paolo VI, Alitalia è la compagnia di riferimento della Santa Sede per i Viaggi Apostolici all’estero. Quello in Myanmar sarà il 167° volo papale Alitalia.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA: I COMMISSARI STRAORDINARI ILLUSTRANO L’ANDAMENTO DELLA GESTIONE TRA GIUGNO E OTTOBRE

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Alitalia-Etihad partner LogoI Commissari Straordinari di Alitalia nel corso dell’audizione odierna presso la Camera dei Deputati, hanno illustrato l’andamento della gestione commissariale nel periodo ricompreso fra il 1 giugno e il 31 ottobre 2017. I ricavi sono risultati pari a 1.432,9 milioni di euro, il Margine Operativo Lordo (Ebitda) è stato positivo per 73,9 mln di euro e il risultato netto è risultato negativo per 31,3 mln di euro. Escludendo gli interessi sul prestito governativo, il risultato netto è stato negativo per 20,9 mln di euro. La cassa al 31 ottobre era pari a 845 mln di euro. Da tenere presente, inoltre, che la cassa è calcolata al netto della costituzione di un deposito presso la IATA del valore di 118 mln di euro e della costituzione di depositi per operazioni di hedging presso banche per un valore complessivo di 29 mln di euro.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA OTTIENE CERTIFICAZIONE IATA SU TRACCIABILITA’ BAGAGLI

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Alitalia-Etihad partner LogoAlitalia è la prima compagnia aerea in Europa a ottenere il certificato di conformità alla ‘Risoluzione IATA 753’ per le operazioni di gestione dei bagagli nell’hub di Roma Fiumicino. L’obiettivo della Risoluzione è quello di aumentare la tracciabilità dei bagagli trasportati nella stiva degli aerei migliorando così il servizio ai passeggeri e riducendo ulteriormente il numero delle valigie smarrite o restituite in ritardo. La certificazione è stata conseguita dalla Compagnia italiana con largo anticipo rispetto a giugno del 2018, ultima data utile per adeguarsi a questa nuova direttiva della IATA (International Air Transport Association). La ‘Risoluzione IATA 753’ – a cui tutte le compagnie aderenti alla IATA dovranno adeguarsi entro giugno 2018 – stabilisce che tutti i bagagli trasportati in stiva debbano essere costantemente tracciati dall’inizio alla fine del viaggio: dal check-in al caricamento in stiva, fino a ogni trasferimento su un altro volo (nel caso di bagagli in transito) o all’arrivo, quando il bagaglio viene riconsegnato al passeggero. Il riconoscimento ottenuto oggi da Alitalia è un’ulteriore prova delle ottime performance che la Compagnia sta registrando sull’hub di Roma Fiumicino. In particolare, nel 2017, Alitalia ha migliorato del 13% i tempi medi di riconsegna dei bagagli rispetto all’anno precedente.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA: I COMMISSARI STRAORDINARI INCONTRANO UNA DELEGAZIONE DI LUFTHANSA

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In un proprio comunicato stampa, Alitalia informa che: “I commissari straordinari di Alitalia – Luigi Gubitosi, Enrico Laghi e Stefano Paleari – hanno incontrato oggi una delegazione di Lufthansa. Il confronto si inserisce nel normale quadro di incontri che i Commissari stanno avendo con tutti i soggetti che abbiano manifestato interesse per l’acquisizione delle attività aziendali facenti capo ad Alitalia. Si precisa che le indiscrezioni trapelate in questi giorni su alcuni organi di stampa su presunti dettagli relativi all’offerta presentata da Lufthansa sono da ritenersi privi di fondamento. I commissari straordinari proseguiranno il confronto con tutti i soggetti interessati con l’obiettivo di trovare la soluzione migliore per il futuro della Compagnia”.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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VANCOUVER PORTA LE LOUNGE SKYTEAM A NUOVI LIVELLI

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SkyTeam, l’alleanza aerea globale, ha inaugurato ufficialmente la sua ultima lounge presso l’Aeroporto Internazionale di Vancouver (YVR). Progettata per offrire un’esperienza esclusiva prima del volo, arricchita da cibi e bevande locali, è la prima lounge SkyTeam nelle Americhe e la settima in tutto il mondo. I passeggeri Alitalia possono raggiungere Vancouver volando con Alitalia fino a Los Angeles e da lì, grazie alla collaborazione commerciale con Delta Air Lines, proseguire per la città canadese. Composta da due ali separate e dotata di vetrate dal pavimento al soffitto, la nuova lounge SkyTeam di Vancouver si estende su oltre 528 metri quadrati e offre vedute panoramiche sulla pista, con dietro lo sfondo delle montagne. La nuova lounge sarà gestita per conto di SkyTeam da Global Lounge Network ed è situata vicino ai negozi di lusso nei pressi del Gate 53, nella nuovissima zona Duty Free della Hall D. “Vancouver è una fondamentale porta d’accesso verso il resto del Canada, gli Stati Uniti, l’Asia e l’Europa. Una lounge condivisa consente ai nostri partner di offrire ai propri clienti più fedeli un’esperienza aeroportuale di altissimo livello, rinforzando nel contempo il nostro marchio sul mercato”, ha affermato Perry Cantarutti, Amministratore delegato di SkyTeam. La lounge SkyTeam di Vancouver è disponibile per i clienti Elite Plus, Business e First Class. Leggi il resto dell’articolo

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LE OPERE DEI “MURALISTI MESSICANI” ARRIVANO SUGLI AEREI ALITALIA

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Alitalia è stato il vettore aereo prescelto per il delicato trasporto dal Messico all’Italia di 70 opere originali dei ‘Muralisti messicani’, movimento artistico di cui fanno parte artisti del calibro di José Clemente Orozco, David Alfaro Siqueiros, Diego Rivera. La collezione, patrimonio nazionale messicano per il suo alto valore artistico e i contenuti sociali, è arrivata per la prima volta in Europa a bordo delle stive dei Boeing 777 di Alitalia. È alla Compagnia italiana, infatti, in virtù della sua lunga esperienza e affidabilità nelle operazioni di trasporto di opere d’arte, che la società Glocal Project, organizzatrice della mostra, si è rivolta per il trasferimento in Italia dei capolavori messicani. La collezione, proveniente dal Museo de Arte Carillo Gil di Città del Messico, viene esposta a Bologna, presso Palazzo Fava di Genus Bononiae, fino al 18 febbraio 2018. Inoltre, grazie alla collaborazione fra Alitalia e ‘Genus Bononiae-Musei nella Città’ nell’ambito dell’iniziativa ‘Vivi L’Italia’, sarà possibile acquistare a prezzo ridotto il biglietto d’ingresso alla mostra semplicemente presentando la carta d’imbarco di un volo Alitalia da e per Bologna, effettuato fino a 7 giorni prima della visita alla mostra. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA: NUOVA EDIZIONE PROGRAMMA MILLEMIGLIA DAL PRIMO GENNAIO 2018

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Partirà il primo gennaio 2018 la nuova edizione del Programma MilleMiglia, il programma di fidelizzazione di Alitalia che oggi conta oltre 5 milioni di iscritti. L’attuale edizione, cominciata il 1 gennaio 2013, terminerà il 31 dicembre 2017, in ottemperanza alla legislazione italiana che stabilisce una durata massima di 5 anni per le operazioni a premio. Per agevolare i soci nell’utilizzo delle miglia accumulate fino al 31 dicembre 2017, Alitalia ha deciso di estendere dal 31 gennaio al 31 marzo 2018 il periodo entro il quale spenderle. Due mesi in più per richiedere biglietti premio – validi per volare entro il 31 marzo 2019 – verso oltre mille destinazioni. Le miglia potranno essere spese per biglietti premio su tutti i voli Alitalia – anche con l’innovativa modalità Cash&Miles, che permette di scontare fino all’intero valore del biglietto – e sui collegamenti effettuati dai partner aerei della Compagnia italiana. Le miglia accumulate potranno anche essere usate per ottenere upgrade della classe di viaggio, per estendere la franchigia bagaglio, per accedere alle lounge Casa Alitalia o per altri servizi che rendano il viaggio ancora più confortevole. In questo periodo, inoltre, una maggiore disponibilità dei posti premio faciliterà l’utilizzo delle miglia. Il nuovo Programma MilleMiglia, infine, includerà tante nuove opportunità per guadagnare e spendere miglia e una speciale iniziativa per i clienti più fedeli: basterà acquistare e volare almeno 4 tratte tra il 1 gennaio e il 31 marzo 2018 per portare alla nuova edizione fino al 100% del saldo miglia residuo al 1 aprile 2018. Con oltre 5 milioni di soci e circa 30.000 nuovi iscritti al mese, 26 Compagnie Aeree Partner, 70 Partner Commerciali, 600 lounge aeroportuali, il Programma MilleMiglia è dal 1992 il programma di fidelizzazione di maggior successo in Italia. Un programma adatto a tutti i viaggiatori, dai frequent flyer ai viaggiatori occasionali, con una particolare attenzione alla famiglia con i programmi dedicati ai più giovani, MilleMiglia Young (14-25 anni) e MilleMiglia Kids (2-14 anni).

(Ufficio Stampa Alitalia)

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ALITALIA: SI PASSA ALLA FASE DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE

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In un proprio comunicato stampa, Alitalia comunica che sono 7 i plichi recapitati oggi presso lo studio notarile associato Atlante Cerasi di Roma. I Commissari Straordinari di Alitalia procederanno ora alla valutazione dei plichi stessi.

(Ufficio Stampa Alitalia)

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LUFTHANSA GROUP PRESENTA UN CONCEPT PER UNA ALITALIA RISTRUTTURATA

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Lufthansa Group ha presentato oggi una lettera di offerta, esprimendo il suo interesse per la creazione di una “NewAlitalia”. Lufthansa ha scelto di non presentare un’offerta per la compagnia aerea completa, ma ha dichiarato interesse solo per Global network traffic e European and domestic point-to-point business. L’offerta comprende un concetto per una nuova struttura, con un modello di business focalizzato (“NewAlitalia”), che potrebbe sviluppare prospettive economiche a lungo termine. I commissari responsabili hanno accettato di mantenere la riservatezza in merito ai dettagli dell’offerta.

(Ufficio Stampa Deutsche Lufthansa AG)

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ALITALIA: NUOVI VOLI PER INDIA E MALDIVE CON ORARIO INVERNALE

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Il Chief Commercial Officer di Alitalia, Fabio Maria Lazzerini, ha presentato oggi a Rimini, nella cornice della fiera internazionale del turismo TTG Incontri, le novità della Compagnia italiana per l’orario invernale 2017-2018 in vigore da domenica 29 ottobre. I nuovi voli per Delhi (India) e Malé (Maldive), il proseguimento della tratta Roma-Los Angeles e l’incremento dei collegamenti Roma-San Paolo nei mesi invernali, oltre alla conferma di tutti i voli di lungo raggio lanciati negli ultimi due anni (Seul, Santiago del Cile, Città del Messico, Pechino e L’Avana) dimostrano la forte proiezione di Alitalia verso lo sviluppo dell’offerta intercontinentale. Offerta che la Compagnia italiana intende rafforzare ulteriormente la prossima estate. “L’estate del 2017 ha visto Alitalia operare regolarmente e con grande affidabilità, tanto che l’ENAC ha ripristinato la licenza definitiva di trasporto aereo”, ha dichiarato il Chief Commercial Officer Fabio Maria Lazzerini. “Ora siamo pronti ad affrontare questa nuova stagione invernale con nuove rotte e servizi e con una migliore digitalizzazione della nostra offerta. Con queste novità vogliamo incrementare i flussi di turisti dall’estero verso l’Italia e migliorare ulteriormente l’esperienza di viaggio degli italiani. Stiamo già lavorando alla programmazione della stagione estiva 2018, durante la quale lanceremo nuovi voli intercontinentali con l’obiettivo di unire sempre di più l’Italia al mondo e il mondo all’Italia”. Leggi il resto dell’articolo

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ALITALIA CHIEDE PROROGA CIGS AL 30 APRILE 2018

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Alitalia ha inviato oggi alle organizzazioni sindacali, alle associazioni professionali, al Ministero dello Sviluppo Economico, al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti una lettera in cui si richiede la proroga del trattamento di cassa integrazione straordinaria (CIGS) per ulteriori sei mesi, dal 1 novembre 2017 al 30 aprile 2018. Il prolungamento è necessario per proseguire sulla strada del contenimento dei costi, teso a rendere l’azienda quanto più possibile economicamente sostenibile, salvaguardando al contempo la piena operatività di Alitalia. La richiesta, inoltre, tiene conto della revisione e ottimizzazione del network della Compagnia e, in modo particolare, della diminuzione del traffico aereo che tradizionalmente caratterizza la stagione invernale. La procedura, così come avvenuto alla fine di maggio, continuerà a coinvolgere tutto il personale Alitalia, di terra e di volo, con un’applicazione proporzionale alle necessità operative e gestionali dell’azienda. La nuova fase della CIGS avrà un impatto superiore rispetto ai sei mesi precedenti proprio a causa del ridotto traffico della stagione invernale: per il personale di terra sarà applicata per un numero di giornate lavorative equivalenti a 1.230 risorse; mentre per il personale di volo sarà applicata per un numero di giornate equivalenti a 190 piloti e 380 assistenti di volo. La CIGS sarà, come nei sei mesi precedenti, con modalità a zero ore o a rotazione. Leggi il resto dell’articolo

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