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MUNICH AIRPORT E LUFTHANSA DANNO INIZIO AL TEST DI UN HUMANOID ROBOT NEL TERMINAL 2

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Lufthansa Group LogoÈ alta 120 centimetri, con gli occhi scintillanti e rotondi e una voce piacevole: a partire da oggi, il robot “Josie Pepper” risponderà alle domande dei passeggeri del Terminal 2. Se hanno bisogno di indicazioni per il loro gate o vogliono fermarsi in un determinato ristorante o negozio, Josie Pepper li guarderà negli occhi e darà loro una pronta risposta. Con il lancio di Josie Pepper, Munich Airport e Lufthansa stanno aprendo nuovi orizzonti: è il primo test di un robot umanoide dotato di intelligenza artificiale in un aeroporto tedesco. Per le prossime settimane, Josie Pepper accoglierà i viaggiatori nella non-public area del Terminal 2, che è gestito congiuntamente da Munich Airport e Lufthansa. Nel suo schieramento iniziale, Josie Pepper, che parla inglese, attenderà i passeggeri in cima alla rampa che conduce allo shuttle che collega il terminal principale al satellite building. Questa fase di test verrà utilizzata per capire se Josie Pepper è accettata dai passeggeri. Leggi il resto dell’articolo

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LE COMPAGINE DI LUFTHANSA GROUP HANNO TRASPORTATO 8,7 MILIONI DI PASSGEGGERI A GENNAIO 2018

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Lufthansa Group LogoNel mese di gennaio 2018 le compagnie aeree di Lufthansa Group hanno accolto circa 8,7 milioni di passeggeri, con un aumento del 10,1% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La capacità in ASK è aumentata dell’8% rispetto all’anno precedente, allo stesso tempo le vendite sono aumentate del 7,4%. Il load factor è diminuito di 0,4 punti percentuali rispetto a gennaio 2017, portandosi al 75,6%. La capacità cargo è aumentata del 7,7% su base annua, mentre le vendite sono aumentate del 9,3% in termini di revenue tonne-kilometer. Di conseguenza, il cargo load factor ha mostrato un miglioramento corrispondente, aumentando di 0,9 punti percentuali nel mese. Leggi il resto dell’articolo

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ATTERRA A MILANO MALPENSA IL PRIMO VOLO COMMERCIALE DI LUFTHANSA CON LA NUOVA LIVREA

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DSC 5961Oggi a Milano Malpensa è atterrato il primo volo commerciale con la nuova livrea di Lufthansa, un Airbus A321, marche di registrazione D-AISP. Giornalisti, fotografi e dipendenti Lufthansa sono stati invitati ad assistere all’evento. All’arrivo del volo si è svolto il classico Water Cannon per celebrare il velivolo. Il primo volo commerciale di un aeromobile Lufthansa con la nuova livrea è partito questa mattina da Monaco ed è atterrato a Milano Malpensa intorno alle ore 13:00, per poi decollare alle 13:40 per il rientro a Monaco e proseguire il viaggio verso Parigi Charles de Gaulle. Una volta rientrato a Monaco, l’Airbus condurrà i passeggeri a Francoforte, dove terminerà il proprio tour. “Sono molto orgoglioso di essere testimone di questo cambiamento e di accogliere oggi a Milano Malpensa il primo volo di linea con la nuova livrea. Questo riconferma il commitment del Gruppo verso l’Italia, secondo mercato al mondo, e l’importanza strategica di Milano per il nostro business”, afferma Steffen Weinstok, Senior Director Sales Italy & Malta Lufthansa Group. Leggi il resto dell’articolo

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L’ICONICO BRAND INCONTRA IL FUTURO: LUFTHANSA PRESENTA LA NUOVA BRAND IMAGE

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LH New LiveryIn uno scenario sempre più caratterizzato dalla digitalizzazione e dalle mutate esigenze dei passeggeri, Lufthansa ha sentito la necessità di intraprendere un processo di modernizzazione anche nel proprio design, per rimanere al passo con i tempi. Impegno dimostrato anche dai numerosi investimenti del Gruppo, circa due miliardi l’anno, spesi per l’acquisto di aeromobili di nuova generazione e a basso consumo. I bisogni della clientela sono pienamente soddisfatti anche dagli ottimi servizi, a bordo e a terra, offerti dalla compagnia. Numerosi sono i riconoscimenti ricevuti – Lufthansa ha ricevuto il Platinum Award dall’Associazione Internazionale del Trasporto Aereo IATA per i suoi servizi digitali ed è stata l’unica e la prima compagnia in Europa ad essere nominata “5 star airline” da Skytrax. A dimostrazione del processo di modernizzazione intrapreso dalla Compagnia, vi sarà l’introduzione della nuova Business Class sul Boeing 777-9. In occasione del centenario della gru, ogni dettaglio del progetto è stato rielaborato per soddisfare le esigenze di quest’era digitale. Il nuovo design Lufthansa conferisce ai singoli elementi una nuova e moderna qualità. I designer hanno voluto far propria la tradizione unica del marchio Lufthansa e guidarla verso il futuro. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA PRESENTA IL SUO NUOVO BRAND DESIGN

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LH New LiveryLufthansa ha rivelato la sua nuova brand image modernizzata a clienti e dipendenti in occasione di due importanti eventi negli hub di Francoforte e Monaco di Baviera, mercoledì 7 febbraio. Il cambiamento più visibile è la nuova livrea degli aeromobili. Di fronte a più di 3.000 ospiti a Francoforte e Monaco, Lufthansa ha presentato ufficialmente un Boeing 747-8 e un Airbus A321 con il nuovo design. Nella settimana precedente, i singoli dettagli hanno creato discussioni interattive, soprattutto sui social media. La risposta al nuovo aspetto è stata prevalentemente positiva, anche se alcune persone preferivano il tradizionale tono giallo. Tuttavia esso riceverà una funzione specifica per fungere da mezzo di orientamento e differenziazione, il colore si troverà in futuro su ogni carta d’imbarco e in ogni sportello Lufthansa all’aeroporto, tra le altre cose. “Lufthansa è cambiata, è più moderna e di successo che mai. D’ora in poi, questo sarà visibile anche al pubblico attraverso un nuovo design”, afferma Carsten Spohr, Chairman of the Executive Board of Deutsche Lufthansa AG. “La gru è sempre stata con noi e rappresenta chiaramente le promettenti performance di Lufthansa. Si erge ancora come simbolo di alta qualità, servizio eccellente, esperienza di volo, affidabilità, spirito innovativo, rappresentando la fiducia”. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA GROUP PRESENTA A MALPENSA LA SUA NUOVA LOUNGE E RIAFFERMA IL SUO RISULTATO RECORD NEL 2017

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3 Lufthansa Lounge MalpensaOggi a Milano Malpensa Lufthansa Group ha presentato ufficialmente ai media la sua nuova lounge nell’aeroporto, approfittando dell’occasione per rimarcare gli ottimi risultati conseguiti. Il 2017 è stato un anno di crescita record per Lufthansa Group, sia in Europa che in Italia: sono stati trasportati globalmente 130 milioni di passeggeri, segnando un incremento del 19% rispetto al 2016. In Italia, primo mercato in Europa al di fuori di quelli domestici del Gruppo, il trend si conferma molto positivo con oltre 9 milioni i passeggeri che hanno scelto di volare con una compagnia del Gruppo, che rappresenta una crescita del 12% sull’anno precedente. “Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti nel 2017, che ci ha visti protagonisti in Europa e in Italia, con una crescita record a doppia cifra. In Italia, in particolare, cresciamo in termini di passeggeri in tutti i nostri 21 aeroporti. Particolarmente significativa la crescita a Milano Linate e Malpensa, che si conferma il catchment più importante per le compagnie di Lufthansa Group, trasportando oltre 2 milioni di passeggeri, quasi un quarto del volume totale in partenza dall’Italia”, afferma Steffen Weinstok, Senior Director Sales Italy & Malta Lufthansa Group. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA GROUP STANDARDIZZA LA SUA A320 FLEET

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Lufthansa logoLufthansa Group sta portando avanti la standardizzazione della sua flotta Airbus A320: Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa e SWISS stanno sviluppando una standard specification per l’Airbus A320 fleet. Allo stesso tempo, i brand delle compagnie aeree saranno preservati. Il processo di standardizzazione si applica agli aeromobili che saranno consegnati alle Lufthansa Group Airlines a partire dal 2019 in poi. Quando si parla di standardizzazione, le compagnie aeree si concentrano sui componenti di grandi dimensioni e costosi come cabin design e galley. Tuttavia, anche componenti come emergency equipment o electronic flight bag dovrebbero essere conformi a uno standard uniforme a livello di gruppo in futuro. Un’ulteriore standardizzazione, ad esempio per quanto riguarda il freight loading, è in fase di sviluppo in collaborazione con il produttore. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA SCEGLIE ANCORA SITA PER GESTIRE LA RETE DI COMUNICAZIONE DEI CENTRI DI ASSISTENZA

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Lufthansa dialoga con i suoi clienti sulle reti di SITA, specialista IT che trasforma il viaggio aereo con la tecnologia: Lufthansa InTouch, società responsabile del customer service per Lufthansa Group, ha scelto ancora una volta SITA per la gestione del network di comunicazione e dell’infrastruttura fra i propri centri di assistenza. Partner di lunga data di Lufthansa InTouch, SITA assicura che più di 11 milioni di clienti ogni anno si connettano con gli operatori del servizio clienti. SITA supporta più di 500 numeri locali in più di 90 mercati, veicolando le comunicazioni su una rete globale tramite sette centri di assistenza gestiti da un team di 2,230 membri che parlano più di 30 lingue. Leggi il resto dell’articolo

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CON 130 MILIONI DI PASSEGGERI, LE COMPAGNIE DI LUFTHANSA GROUP RAGGIUNGONO IL MASSIMO STORICO NEL 2017

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Lufthansa logoA dicembre 2017 le compagnie aeree di Lufthansa Group hanno accolto circa 9,3 milioni di passeggeri. Ciò mostra un aumento del 19,9% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La capacità in ASK è cresciuta del 14,2% rispetto all’anno precedente, allo stesso tempo le vendite sono aumentate del 15,9%. Il load factor è migliorato di conseguenza, aumentando di 1,1 punti percentuali rispetto a dicembre 2016, portandosi al 78,9%. In totale, le compagnie aeree di Lufthansa Group hanno accolto circa 130 milioni di passeggeri a bordo dei loro aerei nel 2017 e hanno stabilito con questo numero un nuovo record di passeggeri. Il load factor su 1,1 milioni di voli l’anno scorso ha mantenuto un un record dell’80,9%. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA GROUP ASSUMERA’ PIU’ DI 8.000 NUOVI DIPENDENTI NEL 2018

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Lufthansa logoNel 2018 Deutsche Lufthansa AG assumerà più di 8.000 nuovi dipendenti. La maggior parte di essi saranno assistenti di volo che lavoreranno per varie compagnie aeree di Lufthansa Group. Lufthansa, la più grande compagnia aerea della Germania, assumerà 2.500 assistenti di volo negli hub di Francoforte e Monaco; nel complesso, le compagnie aeree di Lufthansa Group impiegheranno oltre 4.000 nuovi elementi. L’anno scorso, oltre ai tradizionali application process, Lufthansa ha svolto 11 “flight attendant castings”, che hanno suscitato grande interesse. Oltre 4.500 candidati hanno finora partecipato alle varie audizioni. Leggi il resto dell’articolo

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LA COMMISSIONE EUROPEA APPROVA L’ACQUISIZIONE DI LGW DA PARTE DI LUFTHANSA GROUP

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Lufthansa logoLa Commissione Europea ha ufficialmente approvato oggi l’acquisizione di Luftfahrtgesellschaft Walter mbH (LGW) da parte di Lufthansa Group. L’approvazione segue una valutazione approfondita della transazione pianificata da parte delle European Union competition authorities, dopo che il Gruppo Lufthansa ha concluso un accordo il 13 ottobre 2017 per rilevare parte del gruppo Air Berlin insolvente. Il gruppo Lufthansa aveva fatto ampie concessioni prima dell’approvazione di oggi. L’acquisizione di LGW vedrà 33 aeromobili aggiunti alla flotta del Gruppo Eurowings: 20 Bombardier Dash 8 Q400 e 13 aerei Airbus A320 Family. Tutti i dipendenti di LGW si trasferiranno a Eurowings con i loro attuali contratti di lavoro. Con ulteriori assunzioni, il personale nelle operazioni di volo LGW dovrebbe salire fino a 870 elementi nel 2018. “Questa approvazione normativa della nostra acquisizione di LGW è uno sviluppo incoraggiante”, afferma Thorsten Dirks, Member of the Lufthansa Group Executive Board and CEO of Eurowings. “Sono particolarmente lieto di poter offrire ai nostri nuovi dipendenti prospettive promettenti all’interno della compagnia aerea in più rapida crescita in Europa”. La transazione formale per l’acquisizione di LGW è stata programmata per gennaio 2018. Leggi il resto dell’articolo

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LUFTHANSA GROUP: CAMBIA L’ASSEGNAZIONE DELLE MIGLIA PER IL PROGRAMMA MILES & MORE

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Lufthansa logoLe compagnie aeree del Gruppo Lufthansa stanno modificando il modo in cui le miglia premio vengono accreditate sul conto degli iscritti al programma Miles & More. A partire da marzo 2018, il numero di miglia premio accumulate si baserà sul prezzo del volo, ossia sul prezzo del biglietto più le eventuali tasse e sullo stato di frequent flyer degli iscritti al programma. Con il vecchio sistema, erano la classe di prenotazione e la lunghezza del percorso a determinare il numero di miglia assegnate. In futuro, i soci Miles & More riceveranno da quattro a sei miglia premio per ogni euro speso, in base al tipo di prenotazione e servizi di volo richiesti. Il nuovo sistema si applica ai voli delle compagnie Lufthansa Group, Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels Airlines e Eurowings, nonché a tutte le altre compagnie aeree partner di Miles & More, a condizione che il biglietto sia stato emesso da una compagnia aerea del Gruppo Lufthansa. In particolare, ciò significa che i soci Miles & More riceveranno sempre almeno quattro miglia premio per ogni euro speso sui voli con le compagnie aeree menzionate in precedenza. I soci con status di frequent flyer riceveranno sei miglia premio/euro sui voli Lufthansa, SWISS e Austrian Airlines nonché su quelli United Airlines e Air Canada. Leggi il resto dell’articolo

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NOVEMBRE IN CRESCITA PER LE COMPAGNIE DI LUFTHANSA GROUP

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Lufthansa logoLe compagnie aeree di Lufthansa Group hanno finora accolto circa 121 milioni di passeggeri a bordo dei loro aerei nel 2017. Il load factor quest’anno rimane su un livello record dell’81,1%. Nel mese di novembre 2017 le compagnie aeree di Lufthansa Group hanno accolto circa 10,1 milioni di passeggeri, con un aumento del 32% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La capacità è aumentata del 22,3% rispetto all’anno precedente e allo stesso tempo le vendite sono aumentate del 25,6%. Il load factor è migliorato di conseguenza, con un aumento di due punti percentuali rispetto a novembre 2016, portandosi al 77,8%. La forte crescita rispetto allo scorso anno è dovuta, tra l’altro, agli scioperi di novembre 2016. La capacità cargo è aumentata dell’8% su base annua, mentre le vendite sono aumentate del 9,4%. Di conseguenza, il load factor cargo ha mostrato un miglioramento corrispondente, aumentando di 0,9 punti percentuali nel mese. Leggi il resto dell’articolo

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LE COMPAGNIE DI LUFTHANSA GROUP OFFRONO FINO A 700.000 POSTI ADDIZIONALI IN GERMANIA NEL WINTER SCHEDULE 2017/2018

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Lufthansa logoNel loro winter flight schedule, le Lufthansa Group hub airlines offriranno oltre 700.000 posti supplementari sui voli all’interno della Germania. Questa è una risposta alla domanda di molto incrementata e continuamente elevata dopo l’uscita dal mercato di Air Berlin, in particolare sulle rotte servite più frequentemente. Su un gran numero di rotte le hub airlines di Lufthansa hanno aumentato la loro capacità tra settembre 2017 e marzo 2018 complessivamente del 25%, fino al 60% su alcune rotte. Con questa mossa, le compagnie aeree stanno ristabilendo il 45% della precedente capacità di Air Berlin. Ciò include l’uso del 747-400 tra Francoforte e Berlino-Tegel a novembre e dicembre. Il Jumbo si sposterà tra le due città circa 90 volte in totale. Proseguendo, Lufthansa prevede di utilizzare esclusivamente l’Airbus A321, che può ospitare fino a 200 passeggeri, sulla rotta tra la capitale e il suo hub più importante quando possibile. L’obiettivo principale è rappresentato da un gran numero di voli supplementari all’interno della Germania da parte delle hub airlines di Lufthansa. Ad esempio, quest’inverno, Lufthansa offrirà circa 100 voli supplementari da Monaco a Berlino-Tegel, Amburgo, Düsseldorf e Colonia. Saranno inoltre aumentati i collegamenti tra Francoforte e Berlino-Tegel (sette voli supplementari a settimana) e tra Francoforte e Düsseldorf (14 voli supplementari a settimana). Austrian Airlines offrirà 14 voli settimanali supplementari tra Vienna e Berlino-Tegel e 14 voli supplementari tra Vienna e Düsseldorf, mentre Swiss offrirà 21 voli supplementari tra Zurigo e Berlino-Tegel e 15 voli supplementari tra Zurigo e Düsseldorf. Per soddisfare la domanda nei giorni di viaggio più trafficati di ottobre, le hub airlines di Lufthansa hanno utilizzato aerei intercontinentali sui voli per Berlino-Tegel da tutti e quattro gli hub (Lufthansa: sei Airbus A340-600 da Monaco e tre Airbus A340-400 da Francoforte; Swiss: sei Airbus A330 da Zurigo; Austrian Airlines: un Boeing 777 da Vienna). Leggi il resto dell’articolo

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LE COMPAGNIE DI LUFTHANSA GROUP COMUNICANO I RISULTATI DI OTTOBRE 2017

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Le compagnie aeree di Lufthansa Group hanno finora accolto circa 111 milioni di passeggeri a bordo dei loro aerei nel 2017, più che nell’intero 2016. Nell’ottobre 2017 Lufthansa Group ha trasportato circa 12,2 milioni di passeggeri, con un aumento del 16,7% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La capacità in ASK è cresciuta dell’11,6% rispetto all’anno precedente, mentre le vendite sono aumentate del 12,1%. Il load factor è migliorato di conseguenza, in aumento di 0,4 punti percentuali rispetto a ottobre 2016, portandosi all’81,4%. La capacità cargo è aumentata dell’1% anno su anno, mentre le vendite cargo sono aumentate del 2,4% in termini di revenue tonne-kilometer. Di conseguenza, il cargo load factor ha mostrato un miglioramento corrispondente, con un incremento di 0,9 punti percentuali nel mese. Le network airlines del Gruppo, Lufthansa German Airlines, SWISS e Austrian Airlines, hanno trasportato nove milioni di passeggeri in ottobre, 4,1% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Rispetto all’anno precedente, a ottobre la capacità in ASK è aumentata dell’1,6%. Il volume delle vendite è aumentato del 2,7% rispetto allo stesso periodo, incrementando il load factor di 0,8 punti percentuali, all’81,6%. Leggi il resto dell’articolo

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