AirOne e Miles&More

[MiamiVice]

Sono iscritto da diversi mesi al club Miles&More, ma non ho mai avuto occasione di "usare" questa iscrizione. Vorrei sapere come funzionano gli accrediti punti di Miles&More con i biglietti elelttronici AirOne, c'è l'accredito automatico o è necessario fare richiesta ogni volta che si effettua un volo?

[AZ055B-)]

mi pare che sia come AZ.devi chiedere al callcenter al momento che chiami per prenotare

[beluga]

Sono iscritto da diversi mesi al club Miles&More, ma non ho mai avuto occasione di "usare" questa iscrizione. Vorrei sapere come funzionano gli accrediti punti di Miles&More con i biglietti elelttronici AirOne, c'è l'accredito automatico o è necessario fare richiesta ogni volta che si effettua un volo?

Se fai l'eticket con AP (ma anche con le compagnie partner) puoi inserire il tuo codice M&M al momento della prenotazione ed a qual punto non c'è più bisogno (teoricamente) di presentare la tessera al check-in, anche perchè hai la possibilità di ricorrere al web check in e stamparti a casa o in ufficio la carta di imbarco.
L'operazione un po'...diciamo farraginosa, con il M&M, è la richiesta di accredito retroattivo miglia (credo che qualche addetta/o l'agenzia alla quale si rivolge l'azienda per la quale lavoro abbia trascritto erroneamente il mio codice e negli ultimi tre mesi ho dovuto inviare richeste di accredito per una quindicina di voli )

ciao

[AZ055B-)]

la procedura è quidni indentica a quella adottata in AZ

[beluga]

beh, in linea di massima si, sia tramite web, sia tramite call center, sia tramite biglietto cartaceo tradizionale....
In ogni caso, se ci si rivolge al banco accettazione, come misura precauzionale è sempre meglio presentare la tessera. La differenza di AZ è che permetta una procedura più agevole per l'eventuale richiesta di accredito qualora l'attribuzione delle miglia di un determinato viaggio non fosse andata buon fine (basta un semplice fax)

[azpurser]

Generalmente come dice Beluga, puoi inserire il codice all'atto del booking, ma ti consiglio SEMPRE di dare la tessera M&M anche al ceck-in, anche xk ci sono i banchi dedicati sia a LIN che a FCO per i tutti clienti M&M, non solo i silver o i gold. E' comodissimo, nn c'è quasi mai coda, come un ceck-in di business.

Ciao!!!!

[MiamiVice]

Il fatto è che non mi hanno mai mandato tessera! Io sono registrato sul sito di AirOne e uando faccio la prenotazione inserisce in automatico tutti i miei dati incluso il codice Miles&More... E ho visto che sulla carta d'imbarco a fianco al nome c'è la sigla MI...

[Dany80]

Il fatto è che non mi hanno mai mandato tessera! Io sono registrato sul sito di AirOne e uando faccio la prenotazione inserisce in automatico tutti i miei dati incluso il codice Miles&More... E ho visto che sulla carta d'imbarco a fianco al nome c'è la sigla MI...

Credo che come con AZ la tessera ti viene mandata solo dopo la prima operazione di accumulo miglia...

[MiamiVice]

Si lo credo anche io, al momento ho una tessera provvisoria "virtuale"

[AZ055B-)]

Credo che come con AZ la tessera ti viene mandata solo dopo la prima operazione di accumulo miglia...

Esatto

[N176CM]

In realtà Alitalia te la manda subito dopo il primo volo, mentre Lufthansa (Miles&More) manda la versione cartacea solo dopo il raggiungimento di 3000 miglia.

[Maxx]

Io sono iscritto al Miles and More da novembre 2005, prendo Air One in media due volte al mese e non ho ancora ricevuto la tessera.

[MiamiVice]

Devo mandare la richiesta delle miglia e ho stampato il modulo dal sito (in tedesco e inglese), dice tutto tranne come devo spedirlo; qualcuno di voi ha già mandato richieste?

[beluga]

Devo mandare la richiesta delle miglia e ho stampato il modulo dal sito (in tedesco e inglese), dice tutto tranne come devo spedirlo; qualcuno di voi ha già mandato richieste?

devi inviare per posta il modulo compilato con copia del biglietto ed originale della carta d'imbarco a:
Lufthansa Miles & More
Postfach 1200
D – 33409 Verl

[MiamiVice]

L'indirizzo c'è; non ho capito se devo mandare la raccomandata o è sufficiente la posta prioritaria.

[beluga]

L'indirizzo c'è; non ho capito se devo mandare la raccomandata o è sufficiente la posta prioritaria.

la seconda che hai detto

[MiamiVice]

Grazie

[RussianIce]

a me Az non ha mai mandato la tessera, anche se al primo volo ho usato quella provvisoria, lufthansa al primi voli me la spedita! sarà un caso?

[inflight]

Strano..a me è arrivata a casa poco dopo la richiesta...comunque so che per attivarla devi fare almeno un volo..magari hanno sbagliato indirizzo...

[MiamiVice]

a me Az non ha mai mandato la tessera, anche se al primo volo ho usato quella provvisoria, lufthansa al primi voli me la spedita! sarà un caso?

A me è successo l'esatto contrario, ho ricevuto nel giro di 10 giorni la tessera Mille Miglia mentre per Miles & More ho la tessere provvisoria...

[Sky65]

A me la tessera AZ è arrivata subito e addirittura da qualche mese ne hanno mandata una nuova abilitata per il check in con le macchinette automatiche.
Per quanto riguarda M&M comunica il codice al momento della prenotazione, anche se fatta on line e hai e-ticket, poi al momento del check in basta che chiedi se nel terminale risulta il tuo codice M&M inserito.

[beluga]

......poi al momento del check in basta che chiedi se nel terminale risulta il tuo codice M&M inserito.

già...peccato che l'anno scorso l'agenzia presso la quale si rivolge l'azienda per cui lavoro aveva sostituito un numero......per cui, al check in, il codice risultava a tutti gli effetti inserito ..me ne sono accorto dopo una ventina di voli..

[MiamiVice]

Nelle carte di imbarco dei voli Meridiana di solito appare la sigletta FQTV che dovrebbe riferirsi al fatto che si è iscritti al programma di fidelizzazione, idem per Alitalia che addirittura nella parte bassa dellla carta d'imbarco inserisce il numero Mille Miglia. Nelle carte di imbarco di Air One che ho (anzi che avevo, le ho spedite a LH) appare una sigletta, MI, ho controllato sulla carta di imbarco di alcuni amici e nei loro biglietti non c'era; ho pensato che fosse quello il sistema per sapere se risultava la mia iscrizione.

[beluga]

A volte nella carta di imbarco AP viene riportato per intero il codice, ma non so dirti perchè..(forse quando si fa il c.i. ai banchi dedicati); è proprio grazie al codice riportato su una carta d'imbarco che mi sono accorto dell'errore dell'agenzia che ho citato poco sopra

[Sky65]

già...peccato che l'anno scorso l'agenzia presso la quale si rivolge l'azienda per cui lavoro aveva sostituito un numero......per cui, al check in, il codice risultava a tutti gli effetti inserito ..me ne sono accorto dopo una ventina di voli..

Già a questa eventualità non avevo pensato, ma io prenoto sempre personalmente e quando inserisco il codice il sistema mi riconosce quindi vado sul sicuro.

[beluga]

A proposito dell'episodio che ho citato, mi sono ricordato che, una volta inviate le (molteplici) richieste di accredito retroattivo, da Verl mi è arrivata una lettera in cui mi informavano che LH stava procedendendo ad una verifica con i propri partner (nella fattispecie AP). Al momento in cui mi è stata recapitata la lettera, però, i punti mancanti erano stati già registrati. In precedenza avevo inviato diverse volte i moduli di richiesta di accredito miglia (quasi tutti per voli AP), sempre con esito positivo, ma mai mi avevano inviato lettere di risposta.

Volevo infine segnalare un'altra cosa: spesso non mi sono stati accreditati i punti relativi ad un volo di coincidenza...in tempi recenti ho fatto spessissimo la tratta PSA-FCO-CTA-PSA o PSA-FCO-AHO-FCO-PSA e, regolarmente, uno dei voli non veniva registrato nel mio conto miglia; puntualmente si è verificato anche la settimana scorsa FCO-CTA-FCO-GOA (non sono stati registrati i punti relativi al FCO-GOA).