Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
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Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Stop ai siti Internet che fanno da mediatori. Secondo le agenzie 12mila prenotazioni sono a rischio
MILANO — Prenotazioni cancellate e biglietti rimborsati. Per molti è una conseguenza del caro petrolio («Sono all'ultimo giro di boa»). Ma per la compagnia low-cost è la fine di una guerra «contro chi non rispetta le tariffe». Così Ryanair dalle parole passa ai fatti. E chiude la partita contro i siti Internet che «si servono del web per scaricare informazioni sui voli e vendere biglietti anche se non autorizzati».
Non solo. È linea dura su tutti i fronti. Al punto che la compagnia si dice pronta a «lasciare a terra tutti i passeggeri che non hanno prenotato direttamente sul nostro sito». Solo in Italia si stima che siano 12 mila le persone a rischio nella settimana di Ferragosto. «Una follia, vorrebbe dire creare il caos», sottolinea Flavio Avateneo, presidente dell'Associazione italiana agenti di viaggio autotutela. «Altro che tariffe gonfiate, questa è una trovata pubblicitaria», sostiene, invece, Andrea Giannetti, presidente Assotravel. Ma la compagnia di Michael O'Leary non ci sta. E da Dublino non accenna a passi indietro: «Basta, non si è rispettata la policy di Ryanair, ora sono tutti a rischio». E il provvedimento, annunciato una settimana fa, è stato reso esecutivo ieri. Alessia Viviani, responsabile marketing per il Sud Europa, spiega che «riguarda tutti. Dalla Francia alla Germania e ovviamente l'Italia».
Comunque, rassicura, «l'annullamento avverrà via email. E il rimborso sarà sulle carte di credito con cui si è pagato il biglietto». Si parla di circa «mille prenotazioni sulle 20 mila fatte ogni giorno in tutta Europa». Fiato sospeso un po' per tutti: associazioni, agenti di viaggio e passeggeri. C'è anche chi è scettico, anche perché «potrebbero esserci sanzioni penali ». Per Alberto Corti, direttore Federviaggio: «Ci sono troppi rischi a lasciare a terra i passeggeri ». D'accordo anche Mario Bevacqua, presidente Uftaa, la federazione mondiale per i rapporti tra compagnie e passeggeri: «Se arrivano a tanto vuol dire che sono in overbooking. Ci sono anche delle normative europee. Non possono farlo». Solo il fatto di aver «limitato la scelta del consumatore fa riflettere ». Anzi, per Luigi Maderna della Fiavet «fanno gli agenti di viaggio senza avere la licenza ». E per Fabrizio Stefanelli, avvocato specializzato in turismo del foro di Milano, ci sono «gli estremi per azioni legali». Sono già tutti pronti alla guerra.
http://www.corriere.it/cronache/08_agos ... aabc.shtml
Stop ai siti Internet che fanno da mediatori. Secondo le agenzie 12mila prenotazioni sono a rischio
MILANO — Prenotazioni cancellate e biglietti rimborsati. Per molti è una conseguenza del caro petrolio («Sono all'ultimo giro di boa»). Ma per la compagnia low-cost è la fine di una guerra «contro chi non rispetta le tariffe». Così Ryanair dalle parole passa ai fatti. E chiude la partita contro i siti Internet che «si servono del web per scaricare informazioni sui voli e vendere biglietti anche se non autorizzati».
Non solo. È linea dura su tutti i fronti. Al punto che la compagnia si dice pronta a «lasciare a terra tutti i passeggeri che non hanno prenotato direttamente sul nostro sito». Solo in Italia si stima che siano 12 mila le persone a rischio nella settimana di Ferragosto. «Una follia, vorrebbe dire creare il caos», sottolinea Flavio Avateneo, presidente dell'Associazione italiana agenti di viaggio autotutela. «Altro che tariffe gonfiate, questa è una trovata pubblicitaria», sostiene, invece, Andrea Giannetti, presidente Assotravel. Ma la compagnia di Michael O'Leary non ci sta. E da Dublino non accenna a passi indietro: «Basta, non si è rispettata la policy di Ryanair, ora sono tutti a rischio». E il provvedimento, annunciato una settimana fa, è stato reso esecutivo ieri. Alessia Viviani, responsabile marketing per il Sud Europa, spiega che «riguarda tutti. Dalla Francia alla Germania e ovviamente l'Italia».
Comunque, rassicura, «l'annullamento avverrà via email. E il rimborso sarà sulle carte di credito con cui si è pagato il biglietto». Si parla di circa «mille prenotazioni sulle 20 mila fatte ogni giorno in tutta Europa». Fiato sospeso un po' per tutti: associazioni, agenti di viaggio e passeggeri. C'è anche chi è scettico, anche perché «potrebbero esserci sanzioni penali ». Per Alberto Corti, direttore Federviaggio: «Ci sono troppi rischi a lasciare a terra i passeggeri ». D'accordo anche Mario Bevacqua, presidente Uftaa, la federazione mondiale per i rapporti tra compagnie e passeggeri: «Se arrivano a tanto vuol dire che sono in overbooking. Ci sono anche delle normative europee. Non possono farlo». Solo il fatto di aver «limitato la scelta del consumatore fa riflettere ». Anzi, per Luigi Maderna della Fiavet «fanno gli agenti di viaggio senza avere la licenza ». E per Fabrizio Stefanelli, avvocato specializzato in turismo del foro di Milano, ci sono «gli estremi per azioni legali». Sono già tutti pronti alla guerra.
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- blusky
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Onestamente non so come funzioni la cosa della vendita del biglietto... Mah, so curioso...
Einstein:"Tutti sanno che una cosa é impossibile da realizzare, finché arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa."
Einstein:"Solo due cose sono infinite: l'universo e la stupidità umana e non sono sicuro della prima."
Einstein:"Non cercare di diventare un uomo di successo, ma piuttosto un uomo di valore."
Sono una goccia... Plic Plic Plic
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- Fabri88
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Sarò all'antica, sarà perchè ho le comodità, ma io, Sabato 26 Maggio 2007 il biglietto easyJet per Berlino l'ho prenotato direttamente alla biglietteria in aeroporto, parlando con una persona in carne ed ossa.
Sinceramente di tutti sti intermediari (in ogni settore) non se ne può più.
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- Nino5614
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Grande Ryanair!!! fuori i parassiti dalle palle, spero che altre compagnie seguano l'esempio. 

- Zortan
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
sono d'accordo, le agenzie fanno una mediazione totalmente inutile, e inoltre non danno assolutamente alcuna tutela in più. Via !
- air.surfer
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
E' quindi giusto che FR lasci a terra chi ha acquistato un biglietto tramite intermediari?
- blusky
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Ma a Ryan cosa gli frega come vengono venduti i biglietti???
La domanda é cosa dice la legge a riguardo!!!
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Non e' giusto lasciarli a terra adesso. Uno mica si sveglia e rifa' le regole come gli pare. Pero' da una data certa che sara' opportuno stabilire non si venderanno più' biglietti se non direttamente dal sito.cosi' la penso io.
- wing05
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
Il presidente dell'ENAC ; Riggio han dichiarato alcuni minuti fa a Radio 1 RAI , che < stanno monitorando la situazione e che faranno il possibile (
) per seguire il comportamento del vettore Irlandese.
Domanda leggermente provocatoria ....ma l ENAC ha mai sanzionato qualcuno che non rispettava le regole o tratta i passeggeri in maniera difforme dal contratto di viaggio ?

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- blusky
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
si... lo fa...wing05 ha scritto:Il presidente dell'ENAC ; Riggio han dichiarato alcuni minuti fa a Radio 1 RAI , che < stanno monitorando la situazione e che faranno il possibile () per seguire il comportamento del vettore Irlandese.
Domanda leggermente provocatoria ....ma l ENAC ha mai sanzionato qualcuno che non rispettava le regole o tratta i passeggeri in maniera difforme dal contratto di viaggio ?
e se fosse solo una sparata pubblicitaria???
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- Zortan
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
No, dovrebbe dire :" da adesso i biglietti li comprate da noi e basta" ma comunque chi il biglietto ce l'ha già dovrebbe poter imbarcarsi. Ihmo.air.surfer ha scritto:E' quindi giusto che FR lasci a terra chi ha acquistato un biglietto tramite intermediari?
- wing05
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
in tal caso, sarà solo un impressione, una percezione sbagliata ....staremo a vedere le prossime settimane.blusky ha scritto: si... lo fa...
e se fosse solo una sparata pubblicitaria???
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Re: Ryanair: biglietto da noi o annulliamo il volo
avevo scritto in altro topic perche un amica mi ha detto: "hai sentito che a ferragosto hanno bloccato i voli Ryan?"
è incredibile come anche questa volta le info fossero distorte.
finalmente ho capito la questione e non manchero di spiegarla all'interessata che temo sia vittiama della solita informazione mordi e fuggi dei tg televisivi...
è incredibile come anche questa volta le info fossero distorte.
finalmente ho capito la questione e non manchero di spiegarla all'interessata che temo sia vittiama della solita informazione mordi e fuggi dei tg televisivi...