Allora, premessa, volo KLM da VCE a BGO via AMS.
Sul biglietto (elettronico) appare questa scritta:
40K OK (cioè il peso del bagaglio)
Mi presento con un trolley in aereoporto, vado per imbarcarlo, e me lo rifiutano, perchè pesa 38Kg, dicendo che posso si portare 40KG, ma in due valigie, perchè il massimo per ogni bagaglio è di 32Kg.
Ora, non metto in dubbio che sia così, ma sul biglietto non c'è scritto nulla di tutto ciò, e io sono restato a terra perchè non aveva senso partire senza il bagaglio.
Ma è giusto???

p.s. stesso bagaglio, il giorno di Natale sono dovuto partire per il Cairo di fretta, l'Alitalia me l'ha fatto imbarcare in cabina (ovviamente non nella cappelliera, ma nel piccolo deposito che sta a prua, dove si appendono gli abiti).