Ottima assistenza con Easyjet

[roma783]

Vi racconto questa esperienza perchè mi ha veramente meravigliato. Non mi aspettavo un comportamente simile da una compagna low cost.
I miei genitori sono rimasti domenica 18 a Lisbona causa annulamento voli per la nube del vulcano islandese.
La easyjet li ha riproteti spostandoli sul volo di Giovedì 22 e per tutto il periodo trascorso le ha offerto il soggiorno in un albergo a 4 stelle comprensivo di tutti i pasti ed il taxi per andare all'aeroporto.
Tutto questo con un biglietto A/R pagato 60 eur. balzelli inclusi.
I mie sono stati contenti per l'allungamento della vacanza ma non era più economico per loro farli volare sulla TAP che invece volava regolarmente??
Il motivo del loro stop dei voli era causato dalla mancanza da aereomobili a Lisbona perchè fermi in Inghilterra e Germania, Domenica la nube non eraa ncora arrivata nè a Lisbona nè a Roma.

ciao

[MAURIZIO60]

Ogni tanto le storie hanno un finale lieto.

[Superkick]

Meno male, questo dimostra che la gentilezza e la professionalità non sono affatto un'esclusiva delle cosiddette "major", che molte volte di "major" hanno ben poco.