Cancellazione volo LH

[MarcoGT]

Ciao a tutti,

ho una prenotazione con LH.
Ho visto che mi e' stato cancellato il volo di ritorno ed in effetti provando a fare una nuova prenotazione quel volo non appare piu nelle scelte.

Ora...il volo di andata e' confermato da LH.

Loro mi propongono il volo successivo.
Ma come funziona? Prima del tardo pomeriggio di oggi non posso chiamare LH.

Qualcuno ha gia' avuto questa necessita?

Grazie
Marco

[mormegil]

Sì.

Quando puoi chiami, non c'è fretta (io avevo chiamato dopo 2 mesi). Hai due alternative: o confermi la proposta, oppure chiedi che ti venga cambiato; in quest'ultimo caso, hai carta bianca cioè, siccome la cancellazione è dovuta a loro, puoi chiedere di essere riprotetto un altro giorno, da un'altra città blablabla

[mcgyver79]

Esatto, volendo anche con scalo (ottima chance magari di volare gratis su qualche velivolo diverso o su un aeroporto mai visto).

Ciaooooo.

[MarcoGT]

Il fatto e' questo:

io e la mia ragazza abbiamo due prenotazioni diverse (la mia e' MUC-MXP e la sua e' MXP-MUC); a me hanno cancellato il volo di ritorno ed a lei il volo di andata. Ad entrambi e' stato proposto il volo successivo, e ci sta bene.
Ma devo pagare qualche differenza? Dalla "mia" pagina LH dove c'e' il riepilogo della prenotazione non si capisce...

Danke!

[mormegil]

Assolutamente niente (altrimenti nemmeno ti dicevo che avevi carta bianca )

[mcgyver79]

Il fatto e' questo:

io e la mia ragazza abbiamo due prenotazioni diverse (la mia e' MUC-MXP e la sua e' MXP-MUC); a me hanno cancellato il volo di ritorno ed a lei il volo di andata. Ad entrambi e' stato proposto il volo successivo, e ci sta bene.
Ma devo pagare qualche differenza? Dalla "mia" pagina LH dove c'e' il riepilogo della prenotazione non si capisce...

Nessun problema, nella stessa chiamata fai gestire all'operatore la riprotezione di entrambe le prenotazioni... senza alcuna spesa se non quella telefonica.

Ciaooooo.

[MarcoGT]

Assolutamente niente (altrimenti nemmeno ti dicevo che avevi carta bianca )

Uhm...magari qualche giro strano lo propongo

[mcgyver79]

Assolutamente niente (altrimenti nemmeno ti dicevo che avevi carta bianca )

Uhm...magari qualche giro strano lo propongo

C'è roba interessante via VIE (Fokker 70/100, E195) o via ZRH (tipo Avro RJ100)

Ciaooooo.

[MarcoGT]

Assolutamente niente (altrimenti nemmeno ti dicevo che avevi carta bianca )

Uhm...magari qualche giro strano lo propongo

C'è roba interessante via VIE (Fokker 70/100, E195) o via ZRH (tipo Avro RJ100)

Ciaooooo.

Gia fatti, gia fatti

MUC-ZRH-MXP-ZRH-MUC gia' fatto ed ho gia' preso Avro RJ100, via VIE gia' prenotato e lo faro' con F100.
E195 lo prendo praticamente sempre perche' molti voli MUC-MXP-MUC sono fatti da EN che opera su MXP con E195

Comunque ho visto che hanno ridotto i numeri di voli nel weekend sulla tratta MXP-MUC

[N176CM]

Ma devo pagare qualche differenza? Dalla "mia" pagina LH dove c'e' il riepilogo della prenotazione non si capisce...
Danke!

Mica tutte le compagnie sono Easyjet o Ryanair....

[MarcoGT]

Mica tutte le compagnie sono Easyjet o Ryanair....

Ghghghghg

No ma davvero non si capisce.
Avrebbero potuto mettere un pulsante "conferma la proposta" o qualcosa del genere e specificare che il tutto e' senza costi aggiuntivi

[mcgyver79]

Avrebbero potuto mettere un pulsante "conferma la proposta"

Troppe variabili in gioco nel momento in cui si notifica via mail... in primis non si sa quando verrà letta, quindi anche implementare un meccanismo di riprenotazione in base alla risposta non sarebbe esente da problemi (magari nel frattempo finiscono i posti, oppure ne rimaneva solo uno e la coppia si ritrova su due voli diversi ).

Ciaooooo.

[MarcoGT]

Ho appena chiamato.

Riprotetti sul volo successivo

[MarcoGT]

Ho alcuni voli prenotati con LH...e ad alcune tratte sono stati modificati gli orari.

Gli orari proposti non sono comodissimi, quindi dovrò fare scalo (non che mi dispiaccia). Qualcuno ha mai provato a chiedere il cambio aeroporto? Ad esempio, da MXP a LIN.

[MarcoGT]

Giusto per info, ho chiamato il call center e non è possibile variare l'itinerario inteso come partenza e destinazione. Scali intermedi si (ed infatti li ho aggiunti )