Web Check-in Alitalia

[Andrea1988]

E' una domanda che già ho fatto in un'altro topic, ma la ripongo qui... con quanto anticipo si può fare il Web Check-in dal sito internet di Alitalia? Non mi sembra ci sia scritto... sono socio Mille Miglia (anche se finora non ho neanche mezzo miglio non avendo mai volato), ed andando nella sezione dedicata al Web Check-in, una volta inserito l'aeroporto di partenza e quello di destinazione compare la scritta: "Non risultano prenotazioni a tuo nome. Ti preghiamo di contattare il Call Center"... presumo sia perchè manca 1 mese alla partenza! Anche se c'è da dire che il PNR non me lo accetta neppure se voglio verificare la prenotazione effettuata, non ho capito come mai...
Questo però anche per dire: è normale che NON risultino prenotazioni a mio nome provando a fare il Web Checkin? Oppure compare sempre quella scritta fino a quando non è effettuabile?

[MiamiVice]

Anche se c'è da dire che il PNR non me lo accetta neppure se voglio verificare la prenotazione effettuata, non ho capito come mai...

Sto riscontrando anche io lo stesso problema.

Un bel pò di analogie eh, prima l'ecoupon adesso questo

[Andrea1988]

Anche se c'è da dire che il PNR non me lo accetta neppure se voglio verificare la prenotazione effettuata, non ho capito come mai...

Sto riscontrando anche io lo stesso problema.

Un bel pò di analogie eh, prima l'ecoupon adesso questo

Eh si direi!
Beh questo in parte mi consola, significa che tutto ciò non succede solo a me!

[Andrea1988]

Ehm, vi vedo tutti occupati nell'altra discussione che è bella accesa, però magari una piccola e rapida delucidazione sul web checkin...

[Andrea1988]

(sempre ironico, s'intenda )

[MiamiVice]

PAzienta, vedrai che arriva qualcuno che ti/ci saprà dare una dritta

[Andrea1988]

PAzienta, vedrai che arriva qualcuno che ti/ci saprà dare una dritta

Speriamo!

[Dome]

PAzienta, vedrai che arriva qualcuno che ti/ci saprà dare una dritta

ECCOMI !!!!!!

Allora... cerco di essere semplice e breve. Anzi, facciamo così, prima vi dò la risposta semplice, poi quella articolata, così chi vuole si legge quello che preferisce!

Risposta semplice ---> circa 24 ore dalla partenza del volo.

Risposta complessa--> Il sistema del WEB Check-in opera sul programma di gestione dello scalo che è un "sottoprogramma" del sistema informatico ARCO, utilizzato da AZ per la maggioranza degli scali. Tutte le prenotazioni vengono invece gestite da un altro "sottoprogramma". Circa 24 ore prima dalla partenza del volo questi dati vengono "travasati" da un programma ad un altro, permettendo così la gestione anche allo scalo. Fino ad un'ora prima dalla partenza del volo i due sottosistemi dialogano tra loro, poi (sto semplificando) non piu'.
Questo travaso di voli ("il dettaglio") è talvolta la causa della mancanza di alcune informazioni (i famosi posti preassegnati o talvolta addirittura le stesse prenotazioni!!)e avviene in tempi diversi. Sugli hub (FCO e MXP) più di 24 ore prima della partenza dei voli, anche per permettere agli scali periferici di fare i check-in per i transiti, mentre sugli scali periferici una ventina di ore prima.
Spero di essere stato chiaro.
Due cose:
1) il discorso è logico, anche perchè che senso avrebbe fare il check-in un mese prima???
2) Occhio che se non stampate la carta d'imbarco alla chiusura del volo, in automatico, venite cancellati dal volo!!!

Spero di essere stato chiaro e d'aiuto

[MiamiVice]

Chiarissimo, grazie

[Andrea1988]

Grazie Dome!

2) Occhio che se non stampate la carta d'imbarco alla chiusura del volo, in automatico, venite cancellati dal volo!!!

Cioè, appunto entro circa un'ora prima, no?

[Dome]

Grazie Dome!

2) Occhio che se non stampate la carta d'imbarco alla chiusura del volo, in automatico, venite cancellati dal volo!!!

Cioè, appunto entro circa un'ora prima, no?

No... alla chiusura del volo. O meglio, per evitare di parlare in gergo tecnico, alla chiusura delle operazioni delle accettazioni del volo. Dipende da scalo a scalo e dalla destinazione del volo.
Su FCO per i voli nazionali è 30 minuti, MXP e Schengen 40.
Per tutti gli altri orari di chiusura... c'è la tabellina sull'orario AZ, comunque nella periferia nazionale 25 minuti prima.

Una cosa importante... leggete bene che c'è scritto che il posto non è garantito al 100% (tanto so che è lì che si vuole andare a parare! ): il cambio macchina è sempre dietro l'angolo!!!!!!!!!

[Andrea1988]

Grazie Dome!

2) Occhio che se non stampate la carta d'imbarco alla chiusura del volo, in automatico, venite cancellati dal volo!!!

Cioè, appunto entro circa un'ora prima, no?

No... alla chiusura del volo. O meglio, per evitare di parlare in gergo tecnico, alla chiusura delle operazioni delle accettazioni del volo. Dipende da scalo a scalo e dalla destinazione del volo.
Su FCO per i voli nazionali è 30 minuti, MXP e Schengen 40.
Per tutti gli altri orari di chiusura... c'è la tabellina sull'orario AZ, comunque nella periferia nazionale 25 minuti prima.

Una cosa importante... leggete bene che c'è scritto che il posto non è garantito al 100% (tanto so che è lì che si vuole andare a parare! ): il cambio macchina è sempre dietro l'angolo!!!!!!!!!

Ah sì ok, allora il problema non si dovrebbe porre... io farò il Web Check-in il giorno prima, ma per ogni evenienza andrò all'aeroporto almeno un'ora prima della partenza del volo (come ho sempre fatto anche volando con altre compagnie)

[Andrea1988]

il cambio macchina è sempre dietro l'angolo!!!!!!!!!

Almeno per quanto riguarda Reggio, è sempre stato usato l'MD-80...

[AZ055B-)]

Ma il biglietto si stampa da casa e viene uguale identico alla carta di imbarco???

[Andrea1988]

Ma il biglietto si stampa da casa e viene uguale identico alla carta di imbarco???

Beh da casa non si stampa il biglietto, ma proprio la carta d'imbarco!
Però attenzione perchè, per quanto riguarda Alitalia, il check-in Online è effettuabile da tutti gli aeroporti con il solo bagaglio a mano, ma con il bagaglio in stiva è consentito solo per le partenze da Milano Linate e da Roma Fiumicino.
Una volta in aeroporto, se non hai bagaglio da mettere in stiva sali subito in aereo (dopo i controlli ovviamente), se lo hai passi comunque dal banco del Check-in e lo consegni, ma con la comodità di aver già scelto il tuo posto e di non dover andare prestissimo per trovare un buon posto...

[AZ055B-)]

ah ecco....ma si può anche indicare la preferenza di posto?(se vicino al finestrino...)

[Andrea1988]

ah ecco....ma si può anche indicare la preferenza di posto?(se vicino al finestrino...)

Tramite il Web Checkin il posto lo scegli proprio tu, hai a disposizione una mappa dei posti dell'aereo con indicati quelli ancora liberi, clicchi sopra a quello che preferisci e ti viene assegnato...

[AZ055B-)]

ah carino!! peccato solo per il bagaglio a mano...

[Andrea1988]

ah carino!! peccato solo per il bagaglio a mano...

Sì... chissà poi perchè da FCO e da LIN è consentito anche con bagaglio in stiva mentre dagli altri aeroporti no.

[Dome]

il cambio macchina è sempre dietro l'angolo!!!!!!!!!

Almeno per quanto riguarda Reggio, è sempre stato usato l'MD-80...

Il cambio macchina però può essere anche da un MD80 versione 141 ad uno versione 164.... ed ecco la' che PUFF saltano i posti.
Adesso c'è una versione intermedia.... e pure lì zompano i posti...
MAI DIRE MAIIIIIIIIIIII

[AZ055B-)]

ma da LIN e FCO poi come fai a caricare il bagaglio da stiva??devi per ofrza fare un altro checkin?!

[Andrea1988]

il cambio macchina è sempre dietro l'angolo!!!!!!!!!

Almeno per quanto riguarda Reggio, è sempre stato usato l'MD-80...

Il cambio macchina però può essere anche da un MD80 versione 141 ad uno versione 164.... ed ecco la' che PUFF saltano i posti.
Adesso c'è una versione intermedia.... e pure lì zompano i posti...
MAI DIRE MAIIIIIIIIIIII

Me la stai tirando?

[Andrea1988]

ma da LIN e FCO poi come fai a caricare il bagaglio da stiva??devi per ofrza fare un altro checkin?!

Sì, passi ugualmente al banco del Checkin e consegni il bagaglio! Però trovo comunque comoda la possibilità di effettuare tutto da casa, bagaglio o meno.

[Dome]

ma da LIN e FCO poi come fai a caricare il bagaglio da stiva??devi per ofrza fare un altro checkin?!

C'è un banco dedicato dove passi a lasciare il bagaglio. Te lo etichettano e, se è tutto a posto, inviano. In un 30 secondi hai fatto

[Dome]

Me la stai tirando?

...no... so come funziona!!! E soprattutto spero che ti possa godere al meglio il web check-in ;)

[Andrea1988]

Me la stai tirando?

...no... so come funziona!!! E soprattutto spero che ti possa godere al meglio il web check-in ;)

Beh, speriamo bene allora!
L'importante è che l'aereo non sia pieno, alla fine!