HEATHROW, PEGGIOR SCALO EUROPEO PER AMERICAN AIRLINES

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Heathrow T3Secondo Don Langford, responsabile del servizio-clienti di American Airlines, l’aeroporto di Londra-Heathrow è il peggiore scalo utilizzato in Europa dal vettore statunitense.

Le sue parole, che arrivano a poco più di un mese di distanza dall’inaugurazione-caos del Terminal 5, sono state riferite alla “Bbc”: ”Devo dire che Heathrow è per molti versi il peggiore di tutti gli aeroporti che la mia azienda utilizza in Europa”, ha dichiarato Langford, lamentando il fatto che la propria postazione al Terminal 3 sia stata trascurata a causa della mancanza di investimenti.

Tom Kelly, dirigente Baa (British Airports Authority), è intervenuto a difesa dell’operato aziendale ad Heathrow: “Questo aeroporto era stato strutturato per ospitare 45 milioni di passeggeri, oggi ne contiene 65 milioni; abbiamo comunque investito 4 miliardi di sterline per attuare dei miglioramenti nei prossimi 5 anni; bisogna capire che investimenti del genere hanno bisogno di tempo prima di vedere la luce”.
(Avionews)

B757 AA

APPROFONDIMENTI:

– sito American Airlines

– sito Aeroporto di Londra – Heathrow

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