Ryanair ha lanciato un nuovo account Twitter dedicato ai clienti, @RyanairFlights, che fornisce informazioni istantanee in tempo reale su ciascuno dei suoi 1.600 voli giornalieri. Gli utenti di Twitter che seguono @RyanairFlights possono semplicemente inviare il proprio numero di volo attraverso messaggi diretti e riceveranno un aggiornamento istantaneo sullo status del volo con un Tweet. Si tratta dell’ultimo di una lunga serie di miglioramenti all’esperienza cliente di Ryanair, che fa seguito ai posti assegnati, al secondo bagaglio a mano gratuito, al nuovo sito web, all’app mobile e ai servizi dedicati Family Extra e Business Plus. John Alborante di Ryanair ha dichiarato: “Ryanair è lieta di lanciare @RyanairFlights, che offre agli utenti di Twitter informazioni di volo in tempo reale sui nostri 1.600 voli giornalieri. Oltre 100.000 persone già seguono il nostro account Twitter ufficiale @Ryanair per le ultime novità, le offerte speciali di tariffe e i servizi dedicati ai clienti. Siamo ansiosi di sviluppare ulteriori innovazioni digitali, poiché continuiamo a offrire non solo le tariffe più basse, ma molto di più”.
(Ufficio Stampa Ryanair)
