NEBBIA SU FIRENZE, PROBLEMI CON VOLO VUELING LO SCORSO 27 DICEMBRE

NEBBIA SU FIRENZE, PROBLEMI CON VOLO VUELING LO SCORSO 27 DICEMBREDisagi per un volo Vueling in partenza dall’Aeroporto di Firenze e diretto a Palermo il 27 dicembre, spostato a causa delle avverse condizioni meteo (nebbia) sullo scalo di Bologna ma la cui partenza è stata ritardata fino alla mattina successiva.

Il Presidente dell’ENAC Vito Riggio ha chiesto alla struttura una verifica urgente sull’accaduto per accertare se il vettore abbia applicato il Regolamento europeo 261/2004, che tutela i passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa ai passeggeri coinvolti.

Dal canto suo, la compagnia spagnola precisa di aver messo a disposizione un numero di telefono dedicato, il rimborso integrale del biglietto o il cambio di prenotazione gratuito a scelta del passeggero (opzione da esercitare entro 7 giorni), un voucher per il pasto.

Il perdurare delle condimeteo avverse su Firenze ha spinto il vettore a predisporre un volo alternativo da Bologna, e ad organizzare un transfer gratuito tra i due scali per i passeggeri coinvolti.

(MD80.IT – photo credits: lanazione.it)