TURKISH AIRLINES: INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI E I GRUPPI CON VOLI PRENOTATI

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Per i passeggeri individuali e i gruppi che hanno prenotato voli Turkish Airlines e AnadoluJet dalla/alla Turchia (compresi i voli interni) e/o voli in transito via Turchia tra il 15.07.2016 e il 20.07.2016 (incluso) e che hanno acquistato i biglietti il/prima del 15.07.2016, a condizione che i loro biglietti siano rivalidati fino al 15.08.2016 (incluso), si comunica quanto segue in deroga alle condizioni tariffarie. Cambi di prenotazioni e scelta di destinazioni alternative verranno effettuati senza alcun costo aggiuntivo. Ciò vale anche in caso di diverse classi di prenotazione solo se la nuova destinazione è nella stessa regione IATA e nella medesima classe di volo. Richieste di rimborso. Per i Biglietti inutilizzati: i rimborsi verranno effettuati senza alcun costo; Biglietti utilizzati: Il rimborso sarà effettuato perché considerato involontario.

Estensione di validità: la validità del biglietto potrà essere estesa fino al 15 Agosto 2016 senza alcuna differenza di costo o penalità. Le ri-prenotazioni e la scelta di destinazioni alternative per le prenotazioni di gruppo per le quali è stato ricevuto il pagamento o la garanzia dell’ente organizzatore (MCO) saranno effettuate senza applicare le sanzioni previste dalle condizioni tariffarie di riferimento. Queste disposizioni sono valide solo per voli operati da Turkish Airlines e AnadoluJet. Le condizioni definite nella presente comunicazione includono casi straordinari che non sono contemplati tra le irregolarità di volo e di servizio previste nelle procedure. (PR. 10. 677. 006). Le disposizioni indicate nella presente comunicazione includono anche voli operati in orario e/o in ritardo entro i limiti definiti nelle relative procedure nel caso in cui i passeggeri richiedano cambi. Le irregolarità di volo e di servizio contemplate nelle procedure di irregolarità verranno utilizzate per tutti gli altri casi straordinari rispetto alle regole menzionate in questa procedura.

(Ufficio Stampa Turkish Airlines)

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