Embraer ha annunciato oggi la creazione di una business unit focalizzata sui servizi e l’assistenza ai clienti, che sarà guidata da Johann Bordais, attualmente Director of Services and Support for Embraer Commercial Aviation. “Il nuovo business riunirà capacità che sono attualmente dislocate in diverse aree di business, per offrire ai clienti un ampio portafoglio di soluzioni”, ha dichiarato Paulo Cesar Silva, Embraer President and CEO. “Vediamo l’opportunità di espandere e integrare i servizi e il supporto”. Il nuovo business sarà operativo nella prima metà del 2017 e sarà responsabile dello sviluppo di soluzioni per il supporto di prodotti e servizi, nonché per la gestione dei processi e delle risorse associate. La daily customer relationship structure (sales and technical support) rimarrà sotto la responsabilità di ciascuna unità di business: Commercial and Business Aviation e Defense & Security. Ci sono attualmente circa 2.000 aeromobili Embraer in esercizio solo nel settore dell’aviazione commerciale. In aggiunta, ci sono più di 1.000 Embraer executive jets. Embraer ha inoltre comunicato che Airlink, la più grande compagnia aerea regionale indipendente del sud dell’Africa, ha aggiunto 11 Embraer ERJ 140 alla sua flotta. Questo porterà il numero di jet regionali Embraer che la compagnia opera a 30. La compagnia aerea ha inoltre esteso il suo contratto Flight Hour Pool Program per altri otto anni e lo ha ampliato per comprendere i velivoli ERJ 140.
(Ufficio Stampa Embraer)
