American Airlines è stata nominata “2017 Airline of the Year” da Global Traveler, rivista leader per luxury business and leisure travelers. “Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento, in quanto è un riflesso diretto del duro lavoro dei nostri membri del team”, ha dichiarato Alison Taylor, senior vice president – Global Sales and Distribution for American. “Stiamo costruendo una compagnia aerea su cui i cittadini possono contare per gli anni a venire per le loro esigenze di viaggio”. American ha anche vinto i Global Traveler GT Tested Reader Survey Awards – i più rispettati nel settore del turismo di lusso e del tempo libero – nelle seguenti categorie: Best Airline Website, Fastest-Growing Airline – Transpacific and Best Airline for Domestic First Class. Nel Global Traveler Wines on the Wing Airline Wine Survey, American ha ottenuto i riconoscimenti North American First/Business Class Wines on the Wing, Best North American First/Business Class White Wine e Best North American First/Business Class Red Wine. Grazie all’impegno di oltre 3 miliardi di dollari di investimenti in nuovi prodotti e servizi per i clienti, American ha migliorato significativamente l’esperienza del cliente. Quest’anno la compagnia ha investito in aeromobili di nuova generazione, opzioni avanzate di connettività, intrattenimento e ristorazione a bordo, oltre che in lounge aggiornate. Ha anche annunciato diverse nuove rotte tra cui: Los Angeles (LAX) – Beijing (PEK), Dallas Fort Worth (DFW) – Amsterdam (AMS) e Chicago O’Hare (ORD) – Barcelona (BCN). All’inizio di quest’anno, American è stata nominata “2017 Airline of the Year” da Air Transport World magazine e “Cargo Airline of the Year” da Air Cargo News.
Sulle notizie riguardo la possibile cancellazione di voli della compagnia a dicembre a causa di errori nello schedule dei piloti durante le vacanze natalizie, American Airlines dichiara che “sui 200.000 voli American che opereranno a dicembre, solo poche centinaia sono attualmente non assegnati ai piloti. Questo numero di voli aperti continua a diminuire grazie ai nostri piloti che lavoreranno per assicurarsi che i clienti siano presi in carico. È un altro esempio del perché siamo grati di avere una squadra così incredibile. Inoltre, abbiamo a disposizione più piloti di riserva a dicembre rispetto ai mesi normali che ci forniscono la possibilità di volare molti dei viaggi attualmente scoperti. A dicembre non abbiamo cancellato alcun volo schedulato e continueremo a lavorare per garantire che i nostri piloti e i nostri clienti siano assistiti”.
(Ufficio Stampa American Airlines)
