La stagione estiva 2026 ha portato un’elevata domanda di viaggi e condizioni operative difficili per SWISS e Zurich Airport Ltd. a Zurich Airport. Tuttavia, grazie alla stretta collaborazione tra i partner aeroportuali, a processi consolidati, ad azioni mirate e al forte impegno di tutti i dipendenti dell’aeroporto, le operazioni di volo sono rimaste sostanzialmente stabili e resilienti durante questo periodo di punta.
“L’estate 2026 ha visto un nuovo picco di attività di volo a Zurich Airport, in un contesto difficile caratterizzato da condizioni meteorologiche anomale, airspace restrictions e conflitti geopolitici. La domanda di mobilità rimane costantemente elevata: circa 3.334.827 viaggiatori hanno utilizzato Zurich Airport solo a luglio, con un aumento del 2,4% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. SWISS ha trasportato 1,75 milioni di passeggeri nel corso del mese. Tra la fine di giugno e la metà di agosto, SWISS ha trasportato poco meno di tre milioni di passeggeri – il 3,4% in meno rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente – con un totale di 22.160 voli. La giornata più trafficata dell’aeroporto di Zurigo durante la stagione estiva di quest’anno è stata domenica 2 agosto, con 121.981 passeggeri transitati. Quasi 62.000 di questi viaggiavano con SWISS.
Le destinazioni più gettonate da SWISS durante le vacanze estive di quest’anno sono state New York, Chicago e Boston sulla sua rete a lungo raggio e Londra, Berlino e Palma di Maiorca in Europa. Tra tutte le compagnie aeree che operano da Zurigo, Dallas, Istanbul e Delhi hanno registrato una crescita particolarmente forte del numero di passeggeri. A luglio, il 27,3% dei viaggiatori ha effettuato uno scalo a Zurigo per proseguire il viaggio; quindi quasi tre quarti di tutti i passeggeri hanno iniziato o terminato il loro viaggio in Svizzera.
Per contribuire a mantenere il più possibile stabili e puntuali le operazioni di volo necessarie a gestire gli elevati volumi di traffico aereo di quest’estate a Zurigo, il gestore aeroportuale Zurich Airport Ltd., SWISS e gli altri partner aeroportuali hanno continuato ad adottare e perfezionare le misure già implementate lo scorso anno. Queste misure includono la garanzia di un numero sufficiente di personale e la condivisione di dati per la gestione delle operazioni.
Uno strumento che si è rivelato particolarmente prezioso in questo contesto è l’Airport Operations Plan (AOP), giunto ormai al suo terzo anno di implementazione. L’AOP fornisce a circa 7.400 utenti all’interno del sistema aeroportuale l’accesso mobile a informazioni in tempo reale su un’ampia gamma di problematiche, dai cambi di gate di partenza agli ultimi aggiornamenti meteorologici. L’AOP offre quindi a tutti i partner del sistema una base informativa condivisa, che consente loro di intervenire tempestivamente e in modo coordinato in risposta agli sviluppi operativi.
Eventi meteorologici (come i temporali eccezionalmente intensi di fine giugno), la situazione geopolitica, le strozzature negli air navigation services europei e i nuovi requisiti normativi hanno tutti un impatto sulle operazioni di volo e sulla puntualità. Ciò rende ancora più fondamentale che i partner a Zurich Airport utilizzino appieno e in modo coerente le proprie leve operative e rafforzino ulteriormente la loro collaborazione.
La puntualità delle partenze per Zurich Airport nel suo complesso a luglio si è attestata al 56%, con un miglioramento di cinque punti percentuali rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La puntualità delle partenze dell’aeroporto da inizio anno si attesta ora al 66%. SWISS ha registrato un numero significativamente maggiore di deviazioni e cancellazioni di voli rispetto allo scorso anno, durante il periodo di punta estivo”, afferma SWISS.
“Quest’estate ci ha messo tutti a dura prova”, afferma Oliver Buchhofer, SWISS Chief Operating Officer. “Il nostro personale e i nostri partner ci hanno davvero aiutato a superare questo momento difficile, e per questo li ringrazio sinceramente. Tuttavia, sebbene siamo stati spesso in grado di risolvere la situazione in ogni giornata operativa, una puntualità complessiva del 58,7% e una stabilità operativa del 97,1% non sono gli obiettivi che ci siamo prefissati. Non possiamo e non vogliamo accontentarci di questi risultati. Sappiamo dove dobbiamo migliorare e affronteremo la sfida insieme”.
“I processi e le procedure per i passeggeri a Zurich Airport si sono dimostrati complessivamente efficienti. I servizi modernizzati e digitalizzati offrono ai passeggeri maggiore autonomia e flessibilità nelle operazioni di check-in e consegna dei bagagli. Presso il centralized security checkpoint di Zurigo, tutti i nuovi scanner TC sono stati messi in funzione in tempo per il picco estivo. I passeggeri beneficiano quindi ora di procedure di controllo di sicurezza semplificate e di maggiore comfort e praticità, soprattutto se trasportano liquidi o dispositivi elettronici nel bagaglio a mano. Circa il 90% dei passeggeri attende meno di sei minuti al controllo di sicurezza, un dato in linea con i tempi di attesa previsti. Al controllo di frontiera si registrano talvolta tempi di attesa più lunghi, dovuti alla recente adozione di un nuovo EU system per la registrazione dei dati biometrici dei cittadini di paesi terzi”, prosegue SWISS.
Stefan Tschudin, Chief Operation Officer Zurich Airport Ltd., afferma: “I risultati di quest’estate dimostrano che i nostri investimenti e le nostre misure stanno dando i loro frutti. Dal nostro punto di vista di gestori aeroportuali, possiamo guardare indietro a un’operatività incoraggiantemente stabile. Rimaniamo impegnati nell’ottimizzazione continua dei nostri processi operativi. Ciò che è importante ora, tuttavia, è che anche le misure strutturali a medio e lungo termine producano i loro effetti, poiché avranno un impatto maggiore”.
“Ancora una volta, tutto il personale di Zurich Airport Ltd., SWISS e gli altri partner di Zurich Airport sono stati determinanti nell’affrontare e superare le sfide dell’operatività aeroportuale estiva. Solo garantendo l’interazione tra i circa 300 partner aeroportuali è possibile mantenere un’operatività efficace durante il periodo di maggiore affluenza turistica dell’anno.
Come key air travel hub, Zurich Airport dipende in modo particolare da un’efficace interazione tra tutte le parti e i partner. Flussi di voli provenienti da tutta Europa atterrano all’aeroporto più volte al giorno e ripartono poco dopo verso destinazioni in tutto il mondo. L’interconnessione tra voli a corto e lungo raggio offre alla Svizzera una rete completa di collegamenti aerei diretti con tutto il mondo. Allo stesso tempo, questi collegamenti strettamente coordinati tramite lo Zurich Airport hub rendono ancora più essenziali la puntualità e la stabilità operativa.
Nel medio e lungo termine, ulteriori miglioramenti alle infrastrutture e ai modelli operativi rappresenteranno un altro importante fattore di crescita. Ciò dovrebbe includere l’ampliamento delle piste 28 e 32 e interventi per separare le rotte e utilizzare in modo più efficiente il sistema di piste esistente, entrambi previsti dalle modifiche al regolamento operativo aeroportuale (BR2014/2017). L’obiettivo di tutti questi interventi è quello di migliorare ulteriormente e in modo sostenibile la stabilità e la puntualità delle operazioni di volo dell’aeroporto, soprattutto in condizioni meteorologiche eccezionali come nebbia, venti da est o da ovest”, conclude SWISS.
(Ufficio Stampa Swiss International Air Lines – Photo Credits: Swiss International Air Lines)
