La nuova strategia proposta dall’ICAO contribuirà a garantire l’accessibilità e la dignità nel viaggio aereo per le persone con disabilità e a mobilità ridotta.
“Secondo i dati attuali, oltre 1,3 miliardi di persone nel mondo vivono con una qualche forma di disabilità, il che equivale a circa un individuo su sei. Questa proporzione è destinata ad aumentare con l’invecchiamento della popolazione, rendendo l’accessibilità una priorità per il settore dell’aviazione.
Nel corso di un incontro globale dedicato ad accelerare i progressi, l’ICAO ha annunciato oggi la sua nuova strategia sull’accessibilità nel trasporto aereo per le persone con disabilità e a mobilità ridotta. L’iniziativa ha visto la partecipazione di delegati di governi, industria, società civile e organizzazioni internazionali, riunitisi presso la sede dell’ICAO a Montréal per il ‘Second Joint ICAO/ACI/IATA Symposium on Accessibility in International Civil Aviation’.
La Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità sancisce, tra l’altro, il diritto a un pari accesso ai trasporti e ai relativi servizi. Le attività dell’ICAO in materia di accessibilità stanno favorendo il raggiungimento di questo obiettivo in tutto il sistema dell’aviazione civile internazionale, in linea con la visione strategica dell’ICAO per un trasporto aereo accessibile a tutti”, afferma l’ICAO.
“I passeggeri possono riscontrare problemi di accessibilità in ogni fase del proprio viaggio: dalla prenotazione dei voli all’arrivo in aeroporto, dal check-in al superamento dei controlli di sicurezza e di frontiera, fino all’individuazione dei gate, all’imbarco, all’interazione con il personale, alle coincidenze, al ritiro dei bagagli e alla gestione di eventuali imprevisti.
Il simposio di questa settimana riunisce diverse competenze, coinvolgendo anche persone che hanno vissuto in prima persona tali problematiche e che possono contribuire a individuare soluzioni concrete. I partecipanti esaminano lo sviluppo di universal-design infrastructure, services and products. Un altro ambito di attenzione riguarda la formazione del personale aeroportuale e di bordo, affinché sia in grado di comprendere l’ampia gamma di esigenze dei passeggeri; ciò include il riconoscimento e il soddisfacimento dei bisogni di chi presenta disabilità non visibili, come le persone neurodivergenti o con disabilità cognitive.
L’ICAO Assembly ha stabilito un mandato globale in materia di accessibilità attraverso l’adozione unanime, lo scorso anno, della Risoluzione A42-14. La risoluzione impegna l’ICAO, tra le altre cose, a esercitare una leadership costante in materia di accessibilità, al fine di rendere i viaggi accessibili, affidabili e senza barriere per tutti. Tale mandato guiderà l’ICAO nell’aggiornamento degli standard e delle pratiche raccomandate, allegati alla 1944 Convention on International Civil Aviation.
I governi stabiliscono requisiti normativi in linea con la Convenzione. Questo allineamento crea un quadro internazionale coerente per airport and airline facilities and services, adattati alle esigenze delle persone con disabilità.
Sebbene la Convenzione preveda già l’obbligo di offrire servizi accessibili, i colloqui di questa settimana contribuiranno a definire i futuri aggiornamenti. Questi potrebbero indicare le modalità per rispondere alle mutevoli aspettative dei passeggeri, ai progressi tecnologici e alla crescente domanda di servizi”, prosegue l’ICAO.
“Stati, autorità di regolamentazione, aeroporti, compagnie aeree, fornitori di servizi e organizzazioni che rappresentano le persone con disabilità stanno adottando approcci efficaci che portano a risultati concreti. La strategia dell’ICAO, una volta approvata dal Council, rafforzerà tali sforzi, invitando le parti interessate a integrare l’accessibilità – fin dalle fasi iniziali – nelle strategie, nelle politiche, nelle operazioni e nelle decisioni di investimento del settore dell’aviazione.
Ciò andrà a beneficio di tutti, poiché l’eccellenza operativa accresce la resilienza: un sistema aeronautico solido, capace di servire costantemente ogni passeggero – inclusi i viaggiatori più vulnerabili – è infatti meglio attrezzato per affrontare eventuali interruzioni.
Mentre l’approvazione della nuova strategia da parte dell’ICAO Council è prevista per il prossimo gennaio, i lavori del simposio si concluderanno con l’individuazione di misure volte a favorire miglioramenti, tra cui sistemi per misurare i progressi compiuti. L’ICAO continuerà a guidare e coordinare gli sforzi a livello globale, man mano che le autorità di regolamentazione e l’industria intensificheranno le iniziative per attuare il quadro normativo esistente e allinearsi alle migliori pratiche emerse durante questo simposio.
Grazie a queste azioni, il settore dell’aviazione sarà sempre più in grado di garantire che ogni passeggero possa viaggiare in sicurezza, in autonomia, con fiducia e nel pieno rispetto della propria dignità”, conclude l’ICAO.
(Ufficio Stampa ICAO)
