Air One informa che il Gruppo Alitalia nel perseguimento degli obiettivi di sostenibilità e nell’ambito del processo di razionalizzazione della flotta di medio raggio per la stagione invernale, ha deciso di utilizzare prevalentemente i servizi Alitalia anche per attività oggi svolte da Air One Smart Carrier. Di conseguenza, parallelamente alla consueta chiusura delle rotte estive, a partire dal 1° ottobre 2014 la maggior parte dei voli attualmente effettuati da Air One verrà operata da Alitalia. Tutti i clienti in possesso di biglietti per voli operati da Air One con partenza o rientro in ottobre o nei mesi successivi saranno presto contattati dal Customer Center del Gruppo che fornirà loro i nuovi dettagli del programma di viaggio. Il Customer Center contatterà i Clienti a partire da venerdì 29 agosto.
Il Customer Center del gruppo Alitalia contatterà tutti i clienti per comunicare le nuove soluzioni di viaggio. I voli da ottobre in poi saranno operati da Alitalia pertanto seguiranno tutte le regole Alitalia consultabili sul sito www.alitalia.com. L’eventuale check-in già effettuato sul sito Air One è stato annullato ed è quindi necessario rifarlo sul sito Alitalia (servizio disponibile 24h prima della partenza del volo) utilizzando il nuovo numero di volo comunicato dal Customer Center oppure recandosi direttamente ai banchi check-in dell’aeroporto, prima della partenza del volo. I servizi acquistati contestualmente al volo Air One e non offerti da Alitalia saranno rimborsati (ad esempio Comfort seat). Il gruppo Alitalia offre 103 destinazioni, 26 in Italia e 77 nel resto del mondo per un totale di 186 rotte servite con oltre 4.700 voli settimanali. Alitalia assicura una capillare copertura del territorio nazionale e offre collegamenti diretti verso le principali capitali europee, i paesi del bacino del mediterraneo e i mercati intercontinentali a più forte tasso di sviluppo per il turismo tradizionale e d’affari.
(Ufficio Stampa Gruppo Alitalia)
