Ryanair, la compagnia aerea a basso costo N°1 in Europa, ha diffuso oggi le statistiche relative al servizio clienti per il mese di febbraio 2006. Ryanair si è impegnata a pubblicare le statistiche del servizio clienti ogni mese e questo conferma che Ryanair è anche il N.1 per il Customer Service. L’88% di tutti i 17.902 voli Ryanair è arrivato in orario nel mese di febbraio. Ryanair risulta essere la linea aerea N°1 per puntualità battendo Easyjet tutte le settimane nel 2003, 2004, 2005 e tutte quelle del 2006 sino ad oggi. I reclami registrati sono meno di uno (0.52) ogni 1000 passeggeri. I bagagli smarriti sono meno di uno (0.41) ogni 1000 passeggeri. (Fonte: Andrea Coco – Positive Climb)
2006-03-15
