A partire dal 1° gennaio 2027, Clemens Strauss assumerà la responsabilità per Loyalty and Marketing in Lufthansa Group.
“Nel suo nuovo incarico, Clemens Strauss si occuperà della strategia e dell’ulteriore sviluppo del Group-wide Loyalty Ecosystem, inclusa la direzione strategica di Miles & More, con l’obiettivo di integrare maggiormente le diverse offerte delle compagnie aeree che ne fanno parte.
Inoltre, supervisionerà le Lufthansa Group brand communications, cross-Group marketing campaigns and standards, nonché la gestione strategica del partnership portfolio. Un focus centrale sarà il posizionamento di Lufthansa Group come umbrella brand, garantendo al contempo un coordinamento coerente delle comunicazioni rivolte ai clienti in tutto il Gruppo”, afferma Lufthansa Group.
“Accorpando le funzioni Loyalty e Marketing, Lufthansa Group punta a potenziare le attività di coinvolgimento e fidelizzazione della clientela, allineandole più strettamente tra loro e adottando un approccio più olistico.
Clemens Strauss è entrato a far parte di Lufthansa Group nel 2014, portando con sé una solida leadership experience in marketing, customer experience and digital business models. Tra i vari ruoli ricoperti, è stato Managing Director of Oscar Bravo GmbH, la digital marketing unit di Lufthansa Group. Più recentemente, ha ricoperto la responsabilità per Customer Experience, Product and Marketing at Eurowings in Cologne”, conclude Lufthansa Group.
(Ufficio Stampa Lufthansa Group – Photo Credits: Lufthansa Group)
