Anche quest’anno TUIfly presente alla BIT
La compagnia aerea tedesca presenta le sue novità
alla 28esima edizione della Borsa Internazionale del Turismo
TUIfly – la compagnia area tedesca del gruppo TUI, nata dall’integrazione tra
TUIfly sarà presente in fiera al padiglione 18, stand B33 insieme a TUI Italia.
La presenza alla BIT conferma il ruolo chiave dell’Italia nelle strategie della Compagnia e, contestualmente, è un’occasione importante per rafforzare le sinergie con le altre società del Gruppo TUI nel nostro Paese. All’interno dello stand World of TUI saranno infatti presenti easymarket (portale B2B di TUI Italia) e TUI.it (portale B2C di TUI Italia).
Quest’anno la BIT sarà anche un’occasione importante di bilanci e prospettive ad un anno dalla fusione tra HLX e Hapagfly.
Le novità in casa TUIfly per il 2008, infatti, sono numerose ed interesseranno sia il trade che i consumer.
IL SITO:
È già on air il restyling del sito. La grafica appare più appealing e chiara e la navigazione risulta più semplice ed intuitiva, con molte funzioni attive direttamente dalla Home Page (cambio volo, web check-in, prenotazione del posto a sedere). Un punto fondamentale, ulteriormente rafforzato, è la trasparenza totale delle tariffe che sono visualizzate al cliente già comprensive di tasse e spese, indicando così esattamente la cifra totale che si andrà a spendere.
La nuova campagna pubblicitaria partirà a febbraio e ruoterà intorno al nuovo claim ‘Willkommen an Bord’ che identifica l’anima tedesca della compagnia e il ruolo centrale dal cliente nella strategia di TUIfly focalizzata su un prodotto sempre più di qualità.
I NUOVI SERVIZI A BORDO:
Ai servizi già attivi (web check-in, call center in italiano, Fly&Rail e Tariffe Corporate) si aggiungono nuovi interessanti servizi tutti focalizzati su una rinnovata attenzione al cliente, focus principale delle attività della Compagnia.
Servizio a bordo
– a partire da gennaio, su tutte le rotte a medio raggio (in Italia tutti i voli che coinvolgono le destinazioni a sud di Roma) il catering sarà GRATUITO. A seconda della durata del volo, saranno offerti panini oppure pasti completi.
– sulle rotte a corto raggio snacks e bevande rimarranno invece a pagamento. I passeggeri continueranno ad avere la possibilità di ordinare un menu a scelta sul sito di TUIfly prima della partenza.
Nel corso dei prossimi mesi, saranno disponibili anche pasti per diabetici, alimenti privi di glutine e nuovi menu stagionali.
Dalla primavera, infine, i passeggeri potranno degustare nuovi menu stagionali.
Riduzioni per bambini
Tariffe speciali per i bambini dai 2 ai 6 anni che pagheranno il 50% del prezzo netto del biglietto. Su tutti i voli, la prima fila di posti a sedere sarà destinata, già in fase di prenotazione, ai neonati ed ai bimbi più piccoli.
Tariffe flex
Le nuove tariffe flex sono state pensate in particolar modo per i passeggeri business e consentono una maggiore flessibilità.
I vantaggi della tariffa flex sono:
– possibilità di cambiare oppure annullare la prenotazione gratuitamente fino a 30 minuti prima della partenza
– prenotazione gratuita del posto a sedere
–
–
– buono di € 8,00 per snacks, bevande ed acquisti a bordo
– prezzi a partire da € 249,00 (più tasse e spese, a tratta per persona)
Più bagaglio per gli sportivi
Novità anche per i passeggeri sportivi. Il bagaglio di piccole dimensioni (es. racchette da tennis o da squash, racchette da nordic walking) sarà considerato nella franchigia del bagaglio da consegnare e non dovrà più essere comunicato come in passato.
Il trasporto di attrezzature da golf, da sub così come sci e snowboard – fino ad un massimo di
Il trasporto di attrezzature sportive ingombranti (per es: biciclette, tavole da surf, canoe…) è a pagamento e dovrà essere comunicato.
Prenotazione di bagaglio in eccesso
I passeggeri che sapranno prima della partenza di avere un bagaglio superiore ai
I passeggeri potranno prenotare via internet o presso l’agenzia di viaggi le seguenti opzioni per eccedenza di bagaglio:
Tale opzione permette al passeggero di risparmiare, poiché la regolare penale per il bagaglio in eccesso è di 7 € per kg.
La tariffa base dei voli TUIfly rimane invariata: 19.99 Euro a tratta per persona (tasse e spese incluse).
I biglietti sono prenotabili sia sul sito www.tuifly.com oppure tramite il call center (199 192 692), nelle biglietterie aeroportuali e nelle agenzie di viaggio, con una maggiorazione di 7.50 Euro a tratta.
Inoltre, sulla base del successo ottenuto nel 2007, anche per il 2008, TUIfly intende consolidare le attività di web marketing dedicate al target consumer attraverso speciali promozioni in occasione delle principali ricorrenze o festività.
“La BIT è un appuntamento molto importante per TUIfly.” – commenta
Le destinazioni TUIfly dall’Italia per l’estate 2008 (in vigore da fine marzo 2008):
Venezia Amburgo, Berlino Tegel, Colonia/Bonn, Hannover, Münster-Osnabrück, Stoccarda
Napoli Amburgo, Colonia/Bonn, Düsseldorf, Francoforte, Hannover, Memmingen, Monaco, Stoccarda
Catania Amburgo, Colonia/Bonn, Düsseldorf, Francoforte, Hannover, Monaco, Stoccarda
Olbia Amburgo, Colonia/Bonn, Francoforte, Hannover, Monaco, Stoccarda
Palermo Berlino Tegel, Colonia/Bonn, Hannover, Monaco, Stoccarda
Milano Orio al Serio Hannover
Rimini Colonia/Bonn, Hannover, Monaco, Stoccarda
Pisa Colonia/Bonn, Hannover, Stoccarda
Bari Basilea, Colonia/Bonn, Monaco, Stoccarda
Cagliari Colonia/Bonn, Monaco, Stoccarda
Roma Fiumicino Hannover, Memmingen
Da Marzo 2007, Hapagfly e
