Chiunque pianifichi un viaggio nelle prossime settimane e mesi può prenotare voli con le Lufthansa Group Airlines senza preoccupazioni, nonostante la pandemia, perché Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ed Eurowings continuano a offrire opzioni di cambio di prenotazione flessibili. Se i passeggeri desiderano riprenotare il loro viaggio, non devono nemmeno decidere immediatamente una nuova data o destinazione del viaggio.
Dalla fine di agosto, tutte le tariffe di Lufthansa Group Airlines possono essere riprenotate senza rebooking fee. Questa offerta tariffaria era valida sia per la nuova prenotazione che per la riprenotazione fino alla fine di maggio. Ora l’offerta viene nuovamente estesa: tutte le tariffe delle compagnie aeree possono ancora essere riprenotate gratuitamente tutte le volte che lo si desidera fino al 31 luglio 2021, se la riprenotazione viene effettuata anche prima di tale data.
Dopodiché, è possibile effettuare un’altra modifica della prenotazione gratuitamente. Il volo appena prenotato può essere prenotato entro l’intera validità del biglietto fino a un anno in futuro. I clienti possono anche modificare il loro itinerario come desiderano, a seconda della disponibilità e, ad esempio, volare da Monaco a New York invece che da Francoforte a Rio de Janeiro.
I passeggeri che desiderano posticipare il loro viaggio originale ma non possono ancora decidere una nuova data e destinazione hanno la possibilità di cancellare inizialmente la loro prenotazione senza impegnarsi in una nuova data di viaggio. Il biglietto del cliente rimane nel sistema come credito fino a quando non decide di effettuare una nuova prenotazione e quindi di riscattarlo. La nuova prenotazione deve quindi essere effettuata solo entro il 31 agosto 2021. La data di partenza in questo caso deve essere solo l’anno successivo, entro il 31 luglio 2022.
Le Lufthansa Group Airlines avevano già consentito ai clienti di riprenotare i loro biglietti senza alcun costo lo scorso anno. L’esenzione dalla tassa di cambio di prenotazione si applica in tutto il mondo per tutte le nuove prenotazioni in tutte le tariffe su rotte a corto, medio e lungo raggio. Ciò consente una pianificazione flessibile del viaggio per tutti i clienti delle Lufthansa Group Airlines.
Tuttavia, possono sorgere costi aggiuntivi per le riprenotazioni se, ad esempio, la classe di prenotazione originale non è più disponibile quando si riprenota a una data diversa o una destinazione diversa.
(Ufficio Stampa Lufthansa Group)
