Dopo il successo del lancio dell’Emirates inflight meal preordering initiative sulle rotte del Regno Unito e il feedback positivo ricevuto dai passeggeri, il servizio viene ora esteso alle rotte da e per città europee tra cui Varsavia, Venezia, Roma, Bologna, Praga, Vienna, Mosca, Istanbul, Dublino, Amburgo, San Pietroburgo, Bruxelles e Madrid, oltre che da e per Seychelles e Mauritius.
L’iniziativa sarà estesa su più rotte globali nei prossimi mesi. Il nuovo servizio consente ai passeggeri della Business Class di preselezionare la portata principale tra 14 giorni e 24 ore prima della partenza del volo, garantendo loro ogni volta la scelta preferita e contribuendo a ridurre gli sprechi alimentari.
Invitando i passeggeri Emirates a godersi un’esperienza culinaria raffinata nel cielo, i passeggeri potranno sfogliare il menu di bordo su Emirates.com o sull’app Emirates per scegliere tra una selezione di piatti di ispirazione regionale con ingredienti di provenienza locale, fino a due settimane prima un volo. I pasti della Business Class includono una scelta di piatti realizzati dallo chef.
A bordo dell’aereo, l’equipaggio di cabina utilizzerà dispositivi digitali per visualizzare la selezione preordinata e servire al passeggero il piatto scelto. La preordinazione dei pasti è un’aggiunta alla esistente suite di AI-enabled customer preference tracking data and cabin crew reports a bordo di Emirates, che facilitano la pianificazione dei menu, il caricamento ottimale del cibo e la minimizzazione degli sprechi.
I viaggi e l’innovazione abilitati al digitale sono al centro dell’attenzione di Emirates. Il servizio di preordinazione dei pasti è completato dal check-in tramite sito web e tramite app, l’opzione di carte d’imbarco digitali e gestione degli itinerari, accesso ai menu digitali di bordo, facile iscrizione a Skywards per accedere immediatamente alla messaggistica Wi-Fi gratuita a bordo e la selezione su ice di playlist di intrattenimento a bordo prima del volo.
(Ufficio Stampa Emirates – Photo Credits: Emirates)
