Qatar Airways ha partecipato all’Arabian Travel Market (ATM) 2026 di Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, presentando i suoi più recenti progressi nel settore dei viaggi premium e le innovazioni digitali. I visitatori del padiglione immersivo di Qatar Airways hanno potuto scoprire da vicino come la compagnia stia evolvendo l’esperienza del cliente in ogni fase del viaggio.
“Attraverso una serie di schermi interattivi che illustrano le tecnologie emergenti capaci di plasmare l’esperienza di viaggio, i partecipanti all’ATM hanno potuto scoprire e interagire con le iniziative digitali e i programmi di fidelizzazione della compagnia, tra cui “Q Search”, “Infinite Awards” e la prima destinazione digitale in assoluto di Qatar Airways: “QVerse Island” su Fortnite.
A margine dell’Arabian Travel Market 2026, Qatar Airways ha ampliato il proprio portafoglio di partnership turistiche firmando nuovi protocolli d’intesa con Kenya Tourism Board, Jordan Tourism Board, Sri Lanka Promotions Bureau, Tourism Malaysia, Visit Newport Beach e Visit Maldives. L’obiettivo è incentivare i viaggi globali attraverso l’hub di Doha – l’Hamad International Airport, pluripremiato a livello mondiale – ed esplorare nuove opportunità di promozione turistica tramite vari canali dedicati al tempo libero nei mercati chiave.
In qualità di prima compagnia aerea della regione MENA a introdurre la connettività Starlink a bordo, Qatar Airways ha offerto ai visitatori dell’ATM una panoramica sulla portata e sulle ambizioni del suo programma Starlink, grazie a un’area dedicata che mette in risalto i recenti traguardi raggiunti nella trasformazione della connettività in volo.
Con un massimo di 340 voli giornalieri dotati di tecnologia Starlink, la compagnia – che opera la prima e più grande flotta al mondo di aeromobili widebody equipaggiati con questo sistema – sta rendendo l’accesso al Wi-Fi più veloce in quota (disponibile su oltre 150 aerei wide-body) una parte sempre più integrante e familiare dell’esperienza di viaggio dei passeggeri. Dal lancio della connettività Starlink a bordo nell’ottobre 2024, oltre 25 milioni di passeggeri si sono collegati al Wi-Fi più veloce in volo su più di 96.000 voli Qatar Airways.
Progettata per soddisfare le esigenze di ogni passeggero, Qsuite Next Gen offre un’esperienza premium incentrata su comfort, privacy e flessibilità. Le suite sono dotate di schermi orientabili OLED 4K per l’intrattenimento di bordo, creando spazi ampi e riservati per un massimo di quattro persone nella “Quad Suite” e due persone nella “Companion Suite”.
I visitatori dell’ATM possono sperimentare le numerose opzioni di personalizzazione offerte da Qsuite Next Gen: dai controlli regolabili per la privacy ai divisori personali a gestione digitale, fino al pulsante dedicato “Make My Bed” per il 5-star Qatar Airways turn-down service, a testimonianza dell’impegno della compagnia aerea per il comfort e la comodità dei passeggeri”, afferma Qatar Airways.
“All’inizio di quest’anno, Qatar Airways ha lanciato la sua prima destinazione digitale in assoluto, “QVerse Island”, su Fortnite. QVerse Island reinterpreta Doha, la capitale del Qatar, e l’Hamad International Airport, offrendo ai partecipanti un modo coinvolgente per esplorare la città e interagire con l’esperienza del brand della compagnia aerea.
Guidati da Sama, l’assistente di volo digitale di Qatar Airways, i giocatori possono affrontare sfide divertenti basate su missioni ambientate tra i luoghi simbolo di Doha e altre attrazioni iconiche. All’Arabian Travel Market, i visitatori possono provare QVerse Island attraverso due postazioni interattive.
Il Privilege Club di Qatar Airways presenta “Infinite Awards“, un’esperienza interattiva basata sull’intelligenza artificiale e concepita per ispirare i membri: lo strumento li aiuta a pianificare il percorso ideale verso la destinazione dei loro sogni e a individuare le migliori opportunità per accumulare gli Avios necessari per il prossimo premio.
Agendo come un “personal coach” per i premi, Infinite Awards suggerisce attività su misura e opportunità per accumulare Avios attraverso la vasta rete di partner fedeltà del Privilege Club, aiutando i membri a raggiungere più rapidamente i propri obiettivi di viaggio. Per chi cerca ispirazione, il sistema può anche suggerire destinazioni in base a interessi, stile di vita e aspirazioni di viaggio.
Soluzione unica nel suo genere nel settore, progettata per fornire risposte immediate su prodotti e servizi di Qatar Airways, Q Search funge da livello conversazionale intelligente e astratto all’interno dell’ecosistema del sito web ufficiale della compagnia, consentendo agli utenti di porre domande e ricevere risposte intuitive e colloquiali.
Q Search si inserisce nel più ampio percorso di Qatar Airways volto a sfruttare soluzioni innovative basate sull’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza del cliente e consentire alla propria comunità globale di viaggiatori di interagire con la compagnia in modo più naturale ed efficiente, in ogni fase del viaggio”, conclude Qatar Airways.
(Ufficio Stampa Qatar Airways)
