sea

SEA lancia WhatsApp come canale di contatto diretto tra i passeggeri e l’aeroporto

SEA Aeroporti di Milano ha un nuovo servizio innovativo per i propri passeggeri: da oggi è possibile contattare il team Customer Care direttamente tramite WhatsApp. Con questa iniziativa, gli scali di Milano diventano i primi aeroporti in Italia ad adottare una modalità di comunicazione diretta, rapida e interattiva. “Integrare la tecnologica con l’intervento umano rende il Servizio Clienti più efficaceLEGGI TUTTO…

2024-06-19
By:
On:
In: Aeroporti e Destinazioni
Digiport a Roma Fiumicino

ADR, a Fiumicino nuovi servizi digitali per passeggeri

Aeroporti di Roma (ADR) ha introdotto due nuovi servizi digitali per i passeggeri dello scalo di Fiumicino, accessibili tramite la piattaforma “Digiport“. Questi servizi innovativi di ADR, progettati per migliorare l’esperienza dei viaggiatori, permettono di ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei voli e di monitorare le operazioni di imbarco direttamente dal proprio smartphone grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. IlLEGGI TUTTO…

2024-06-17
By:
On:
In: Aeroporti e Destinazioni, Novità di prodotto
AirFrance

Air France offre un nuovo canale di comunicazione con i clienti tramite WhatsApp

Air France informa: “Desiderosa di adattarsi alle abitudini e agli usi digitali dei suoi clienti, Air France offre un nuovo canale di comunicazione con i clienti su WhatsApp. Questo servizio gratuito è ora disponibile 7 giorni su 7 in 22 paesi e in 4 lingue (francese, inglese, italiano, brasiliano/portoghese). La messaggistica sta trasformando le interazioni tra persone e aziende e,LEGGI TUTTO…

2023-01-25
By:
On:
In: Compagnie Aeree e Operatori
Vueling WhatsApp

Vueling punta sull’innovazione con il lancio di WhatsApp Business API

Vueling è la prima compagnia aerea a introdurre un servizio WhatsApp per comunicare con i suoi clienti. L’introduzione di WhatsApp Business API fa parte dell’impegno di Vueling nello sviluppo di soluzioni innovative per un’esperienza di viaggio ancora più confortevole. L’assistente virtuale di Vueling, sviluppato dalla compagnia aerea e dall’azienda Mindsay specializzata in Conversational AI, è il primo chatbot conversazionale delLEGGI TUTTO…

2019-12-11
By:
On:
In: Compagnie Aeree e Operatori
Vueling Milano 1

VUELING INTEGRA WHATSAPP BUSINESS NELLA SUA APPLICAZIONE MOBILE

Vueling continua a sviluppare soluzioni tecnologiche per facilitare l’esperienza dei propri clienti durante il viaggio. In questo senso, l’azienda ha integrato l’applicazione WhatsApp Business nella sua applicazione mobile, grazie alla quale il cliente può ricevere, se lo desidera, tutte le informazioni sulla sua prenotazione e sul suo volo attraverso il sistema di messaggistica istantanea, su smartphone o tablet. Questo servizioLEGGI TUTTO…

2018-11-16
By:
On:
In: Compagnie Aeree e Operatori

KLM PRIMA COMPAGNIA AEREA CON ACCOUNT WHATSAPP

WhatsApp e KLM hanno dato inizio alla fase test di un nuovo servizio su WhatsApp. KLM ora offre ai passeggeri di tutto il mondo la conferma della prenotazione, la notifica del check-in, la carta d`imbarco e le informazioni sul volo su whatsApp tramite l`applicazione WhatsApp Business. KLM inoltre risponde alle domande dei clienti in 10 diverse lingue. KLM è quindiLEGGI TUTTO…

2017-09-06
By:
On:
In: Compagnie Aeree e Operatori

TRANSAVIA AGGIUNGE WHATSAPP AI CANALI DI CONTATTO

Da oggi Transavia è raggiungibile anche tramite l’applicazione WhatsApp in sette lingue, tra cui l’italiano. Nel febbraio 2015 Transavia ha lanciato il servizio di messaggistica più in voga al momento come progetto pilota nei Paesi Bassi e ha ricevuto in un anno quasi 200.000 messaggi WhatsApp con domande su servizi e prenotazioni. Adesso gli utenti di WhatsApp possono contattare laLEGGI TUTTO…

2016-03-01
By:
On:
In: Compagnie Aeree e Operatori