ACI World lancia il riconoscimento Voice of the Customer
Airports Council International (ACI) World ha rivelato oggi gli aeroporti che hanno continuato a dare la priorità all’ascolto e al coinvolgimento dei clienti durante la pandemia COVID-19. “Il riconoscimento “The Voice of the Customer” è per gli aeroporti che hanno dimostrato sforzi significativi nella raccolta del feedback dei passeggeri attraverso l’Airport Service Quality (ASQ) programme, per aiutarli a comprendere meglioLEGGI TUTTO…











