KLM mantiene il five-star APEX status anche quest’anno
L’Airline Passenger Experience Association (APEX) conduce annualmente un ampio sondaggio tra i passeggeri delle compagnie aeree. Questo studio analizza le valutazioni di oltre un milione di voli operati da circa 600 compagnie aeree. Ai passeggeri viene chiesto di valutare caratteristiche come il comfort del sedile, il servizio in cabina, cibo e bevande, intrattenimento e Wi-Fi. “APEX ha recentemente annunciato laLEGGI TUTTO…





