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ACI World: Incheon è il primo Level 4 Airport Customer Experience accredited airport al mondo

Airports Council International (ACI) World ha annunciato un nuovo livello nel suo Airport Customer Experience Accreditation programme e ha rivelato il primo aeroporto a raggiungerlo: Incheon airport, South Korea. Da quando ACI ha lanciato il primo Airport Customer Experience Accreditation programme nel 2019, 45 aeroporti in tutto il mondo hanno aderito al programma per migliorare il customer experience management. Incheon,LEGGI TUTTO…

2021-04-03
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ACI e ITF ribadiscono l’appello ai governi affinché diano priorità alle vaccinazioni per i lavoratori aeroportuali

Gli organismi globali che rappresentano gli aeroporti e i lavoratori aeroportuali del mondo hanno rinnovato gli appelli ai governi affinché diano priorità alla vaccinazione dei lavoratori dell’aviazione, sulla scia delle nuove linee guida ICAO e del loro ultimo appello alla WHO. Airports Council International (ACI) World e la International Transport Workers’ Federation (ITF) riconoscono il sostegno dell’ICAO e della WHOLEGGI TUTTO…

2021-04-02
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ACI World: le COVID-19 airport travel guidance ora disponibili su Apple Maps

Airports Council International (ACI) ha annunciato che i world airport COVID-19 health measures data verranno ora visualizzati in Apple Maps, consentendo ai viaggiatori di accedere più facilmente alle airport health guidance e aiutare a prevenire la diffusione di COVID-19. Ora gli utenti di iPhone, iPad e Mac possono semplicemente cercare un aeroporto in Apple Maps e trovare la pagina webLEGGI TUTTO…

2021-03-30
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ACI World: il drammatico impatto della pandemia sull’aviazione persiste, ma emergono segnali di ripresa

Airports Council International (ACI) World ha pubblicato oggi l’analisi secondo cui, nonostante l’emergere di alcuni segnali positivi di ripresa, l’impatto della crisi COVID-19 sui ricavi aeroportuali sarà ancora profondamente sentito nel 2021. L’analisi – pubblicata oggi nell’Advisory Bulletin: The impact of COVID-19 on the airport business and path to recovery – prevede che 4,7 miliardi di passeggeri in meno viaggerannoLEGGI TUTTO…

2021-03-25
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ACI World aggiorna la guidance per il riavvio e il recupero degli aeroporti

Airports Council International (ACI) World ha pubblicato oggi nuove linee guida per gli aeroporti, per aiutarli a prepararsi per il riavvio e il recupero dalla pandemia COVID-19. Poiché la traiettoria della ripresa è stata influenzata dalle nuove varianti di COVID-19 e dalle nuove restrizioni introdotte dai governi in risposta, la seconda edizione di “Aviation Operations during COVID-19 – Business RestartLEGGI TUTTO…

2021-03-16
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ACI World: la guidance ICAO aggiornata supporta la ripresa globale armonizzata

Airports Council International (ACI) World ha accolto con favore la updated industry guidance pubblicata dall’International Civil Aviation Organization (ICAO), che sosterrà una ripresa globale armonizzata e coerente dalla pandemia COVID-19 (leggi anche qui). “L’aviazione è stata arrestata e un riavvio e una ripresa equilibrati ed efficaci dipenderanno dalla collaborazione tra i partecipanti chiave nell’ecosistema dell’aviazione globale. ACI World ritiene cheLEGGI TUTTO…

2021-03-13
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ACI World: gli aeroporti investono in tecnologia per far avanzare la ripresa del settore

Airports Council International (ACI) World ha pubblicato un rapporto che rivela che gli aeroporti hanno accelerato gli investimenti in tecnologia per aiutare la ripresa dalla pandemia COVID-19. ACI World ha collaborato con SITA negli ultimi 17 anni per l’annuale Airport IT Trends Survey, lo studio più ampio sulle tendenze IT nel settore aeroportuale globale. Il rapporto di quest’anno ha rilevatoLEGGI TUTTO…

2021-03-12
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ACI World assegna gli Airport Service Quality awards di quest’anno

Airports Council International (ACI) World ha rivelato gli Airport Service Quality awards di quest’anno, che mettono in risalto i migliori aeroporti del mondo secondo il giudizio dei loro clienti. La pandemia COVID-19 ha avuto un impatto drammatico sul traffico passeggeri globale nel 2020, oltre a cambiare le percezioni e le aspettative dei clienti sull’airport experience. Nonostante le sfide poste dallaLEGGI TUTTO…

2021-03-01
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News Brevi – 27.02.2021

DELTA E LATAM RICEVONO L’APPROVAZIONE DAL BRASILE PER LA LORO JOINT VENTURE – Delta Air Lines e LATAM hanno ricevuto l’approvazione finale, senza condizioni, del loro commercial agreement (“trans-American Joint Venture agreement” o “JVA”) da parte della Brazilian competition authority – the Administrative Council for Economic Defense – dopo l’approvazione iniziale a settembre 2020. La JVA cerca di migliorare leLEGGI TUTTO…

2021-02-27
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Juan Carlos Salazar è stato nominato nuovo Secretary General of ICAO

L’organo di governo di 36 Stati dell’International Civil Aviation Organization (ICAO), l’ICAO Council, ha nominato Juan Carlos Salazar, Colombia, nuovo Secretary General dell’Organizzazione per un mandato di tre anni, a partire dal 1° agosto 2021. Succede al Dr. Fang Liu, Cina, che ha ricoperto la carica per due mandati consecutivi dal 2015. Salazar è stato nominato sulla base della suaLEGGI TUTTO…

2021-02-26
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Malpensa riceve il riconoscimento “ACI World’s Voice of the Customer”

L’aeroporto di Milano Malpensa è stato insignito del riconoscimento “ACI World’s Voice of the Customer” (leggi anche qui). Questa iniziativa premia gli aeroporti che, nel difficile periodo della pandemia, hanno dato priorità all’ascolto dei propri passeggeri. Mai come oggi è importante rispondere alle nuove esigenze dei viaggiatori, emerse in questo momento di emergenza sanitaria. L’aeroporto di Malpensa ha tenuto inLEGGI TUTTO…

2021-02-08
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Da ACI World riconoscimento all’Aeroporto di Milano Bergamo

ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti, ha conferito all’Aeroporto di Milano Bergamo uno speciale riconoscimento nell’ambito dell’iniziativa Voice of the Customer (leggi anche qui). Con questa attribuzione ACI World riconosce gli aeroporti che hanno continuato a dare priorità ai propri passeggeri e si sono impegnati a garantire che le loro istanze fossero ascoltate durante la pandemia COVID-19 nel 2020. ACILEGGI TUTTO…

2021-02-08
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