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ACI celebra i migliori aeroporti del mondo per la customer experience al global summit

Durante il Customer Experience Global Summit, Airports Council International (ACI) World in collaborazione con Amadeus ha celebrato i vincitori degli Airport Service Quality awards di quest’anno, che mettono in risalto i migliori aeroporti del mondo secondo il giudizio dei loro clienti. Sebbene la pandemia COVID-19 abbia avuto un impatto drammatico sul traffico passeggeri globale nel 2020, ha anche influito sulleLEGGI TUTTO…

2021-09-09
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ACI World e Amadeus annunciano nuovi technology innovation awards

Airports Council International (ACI) World e Amadeus hanno annunciato nuovi premi che celebrano il ruolo sempre più importante che le innovazioni tecnologiche stanno svolgendo nella ripresa del settore e oltre. Gli Amadeus & ACI World Technology Innovation Awards sono ora aperti alle iscrizioni per tutti gli aeroporti membri ACI e comprendono tre categorie: Best innovation(s) in airport passenger related processes.LEGGI TUTTO…

2021-07-28
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In: Aeroporti e Destinazioni, Industria
Norwegian Rita Levi Montalcini 787

Norwegian sperimenta la Amadeus document verification technology per un viaggio più agevole

Man mano che un numero crescente di viaggiatori torna in volo, la verifica degli health records nelle destinazioni in partenza, in transito e in arrivo diventerà una parte che richiede tempo ai passeggeri. Ecco perché Norwegian ha approfondito la sua partnership con Amadeus per testare le Traveler ID digital health verification capability. La soluzione Amadeus sarà incorporata nella passenger self-serviceLEGGI TUTTO…

2021-06-28
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In: Aeroporti e Destinazioni, Compagnie Aeree e Operatori, Industria
B787 Dreamliner Air Europa

Air Europa è la prima compagnia aerea a integrare la verifica digitale dello stato di salute dei passeggeri

Air Europa è la prima compagnia aerea al mondo ad aver integrato la nuova funzionalità della piattaforma Traveller ID di Amadeus che permette ai passeggeri di certificare la propria documentazione sanitaria al momento del check-in senza dover abbandonare il sito web o l’app della compagnia aerea. Questa nuova soluzione offerta da Amadeus è completamente integrata nel sistema della compagnia aereaLEGGI TUTTO…

2021-04-28
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In: Compagnie Aeree e Operatori, Enti e Istituzioni, Industria
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News Brevi – 01.03.2021

AMERICAN AIRLINES E DELOITTE COLLABORANO PER RIDURRE LE CARBON EMISSIONS – American Airlines e Deloitte hanno annunciato una collaborazione innovativa per promuovere l’uso di sustainable aviation fuel (SAF) per ridurre le emissioni dell’aviazione. Il SAF emissions agreement tra American e Deloitte riduce le life cycle emissions from aviation di 3.050 tonnellate di anidride carbonica (CO2), che equivalgono a circa 10.000LEGGI TUTTO…

2021-03-01
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news brevi

News Brevi – 26.02.2021

SWISS: PARTNERSHIP CON CONFISERIE SPRUNGLI – Con l’introduzione del suo SWISS Saveurs inflight culinary concept per short- and medium-haul Economy Class travellers dal 30 marzo in poi, Swiss International Air Lines (SWISS) ha avviato una nuova partnership esclusiva con Confiserie Sprüngli, la compagnia svizzera di fama internazionale che è ora nelle mani della sesta generazione della famiglia fondatrice originale. InLEGGI TUTTO…

2021-02-26
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A319 Brussels Airlines

Brussels Airlines lancia una nuova booking platform

La booking platform dietro brusselsairlines.com è stata migrata su Amadeus e-Retail, che è attualmente già utilizzato per lufthansa.com. Con la presente, Brussels Airlines è la prima promotrice di un progetto per armonizzare tutte e quattro le piattaforme di prenotazione delle Lufthansa Group network airlines. Le restanti compagnie aeree, ovvero Austrian Airlines e SWISS, seguiranno l’esempio entro la fine dell’anno. CiòLEGGI TUTTO…

2021-02-12
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In: Compagnie Aeree e Operatori
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ACI World lancia il riconoscimento Voice of the Customer

Airports Council International (ACI) World ha rivelato oggi gli aeroporti che hanno continuato a dare la priorità all’ascolto e al coinvolgimento dei clienti durante la pandemia COVID-19. “Il riconoscimento “The Voice of the Customer” è per gli aeroporti che hanno dimostrato sforzi significativi nella raccolta del feedback dei passeggeri attraverso l’Airport Service Quality (ASQ) programme, per aiutarli a comprendere meglioLEGGI TUTTO…

2021-02-08
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ACI e Amadeus annunciano una long-term partnership rafforzata

Airports Council International (ACI) World e Amadeus hanno annunciato oggi una nuova partnership strategica rafforzata a lungo termine per gli Airport Service Quality (ASQ) awards e il Customer Experience Accreditation programme. Questa rinnovata partnership arriva in un momento in cui non è mai stato così importante per gli aeroporti ascoltare la voce dei loro clienti mentre danno la priorità alleLEGGI TUTTO…

2021-01-19
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Star Alliance

Amadeus e Star Alliance si uniscono per rendere i touchless travel più accessibili

L’implementazione di un’identità digitale nei viaggi deve funzionare end-to-end affinché i viaggiatori ne realizzino i vantaggi, non solo in un aeroporto o su una compagnia aerea specifica, ma in ogni fase del loro viaggio. Anche se l’industria dei viaggi ha lavorato per alcuni anni all’implementazione della biometria, molteplici iniziative disparate da diversi fornitori significano che i viaggiatori sono tenuti aLEGGI TUTTO…

2020-12-15
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In: Aeroporti e Destinazioni, Compagnie Aeree e Operatori, Enti e Istituzioni, Industria
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ACI e Amadeus celebrano i migliori aeroporti del mondo

Airports Council International (ACI) World e il partner strategico Amadeus hanno celebrato i vincitori degli Airports Service Quality awards di quest’anno, che rappresentano i migliori aeroporti del mondo per la customer experience. I premi ASQ di ACI riconoscono e premiano i migliori aeroporti del mondo – secondo l’opinione dei loro clienti – e offrono l’opportunità di celebrare l’impegno degli aeroportiLEGGI TUTTO…

2020-10-28
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In: Aeroporti e Destinazioni, Industria
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Air France-KLM e Amadeus firmano un nuovo accordo per consentire la vendita al dettaglio tramite NDC

Mentre l’industria dei viaggi attraversa un periodo di turbolenze, la vendita al dettaglio tramite NDC è più che mai una priorità strategica per Air France-KLM e Amadeus. Oggi, il gruppo Air France-KLM e Amadeus annunciano un innovativo accordo di distribuzione NDC. L’accordo prevede che le offerte NDC di Air France-KLM possono essere messe a disposizione degli agenti di viaggio attraversoLEGGI TUTTO…

2020-09-10
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In: Aeroporti e Destinazioni, Compagnie Aeree e Operatori, Industria